Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Medewerker Service Center gezocht voor 32 uur bij Monuta in Apeldoorn

Kun jij snel schakelen en regel jij vaak alles tot in de puntjes? Dan zoeken we jou! Voor onze opdrachtgever, een uitvaartcentrum in Apeldoorn, zoeken wij een medewerker voor het Service Center Uitvaarten. Interesse? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Je komt te werken op de afdeling Service Center uitvaarten in Apeldoorn. Hier komen 24/7 meldingen van overlijden binnen, maar ook de telefoon van diverse uitvaartcentra wanneer uitvaartverzorgens of bedrijfsbureaus door het land afwezig zijn. Dit betekent dat je tijdens jouw dienst (ook weekend/avond/nacht/feestdagen) niet alleen zorgt dat de overlijdensmeldingen snel en goed worden doorgegeven intern en correct naar de nabestaanden worden afgehandeld, maar dat je ook veel contact hebt met derden. Bijvoorbeeld met een andere uitvaartonderneming die die in het crematorium een tijd voor een dienst wil reserveren en nú het antwoord nodig heeft bij nabestaanden thuis of een familie die paniekerig belt dat ze hun uitvaartverzorger niet mobiel kunnen bereiken, terwijl jij weet dat deze bezig is met de begeleiding van een uitvaart.

Je werkt in een hectische omgeving en je bent dan ook in staat om alle klanten met veel verschillende vragen en meldingen op een gepaste en correcte manier te woord te staan. Ook weet jij hoe je snel moet schakelen tussen de meldingen die je binnen krijgt. Alles moet strak geregeld zijn en daarom is het heel belangrijk dat de communicatie tussen het hoofdkantoor, medewerkers van het uitvaartcentrum en derden goed verloopt!

Het betreft een baan van 32 uur per week, waarin je diverse diensten kan draaien. Je hebt dus te maken met onregelmatige tijden, maar het rooster is lang van te voren zichtbaar zodat je hier ruim op tijd op de hoogte van bent. Natuurlijk kun je onderling ruilen wanneer je onverwachts niet kan werken en vooraf geef je aan op welke data je niet aanwezig kan zijn. 

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de € 2.161,- en € 2.889,- bruto per maand op basis van 40 uur.
  • Een baan van 32 uur per week in een prettig team dat jou goed begeleidt.
  • Onregelmatigheidstoeslagen en een eindejaarsuitkering.
  • Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Je speelt een belangrijke rol in het uitvaartproces.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau.
  • Je hebt recente en relevante ervaring, denk hierbij aan ervaring in zakelijke dienstverlening of ervaring binnen een callcenter.
  • Je bent erg klantgericht en accuraat.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent resultaatgericht en je hebt hart voor de zaak!
  • Het is belangrijk dat je staande blijft in de hectische omgeving waar je komt te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Apeldoorn
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Apeldoorn | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.