Solliciteer direct!
Enthousiaste klantenservicemedewerker gezocht v.a. 20 uur per week voor Telfort in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schiet jij graag mensen te hulp en zoek je een parttime baan in Enschede? Heb je goede communicatieve vaardigheden? Ga dan aan de slag als klantenservicemedewerker voor Telfort bij Conduent in Enschede. Benieuwd? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij Conduent in Enschede komen klanten met verschillende technische vragen over internet, mobiele telefonie en televisie bij jou uit. Aan jou de taak om klanten te helpen en tevreden de telefoon op te laten hangen. Meneer K. Bouter belt dat zijn iPhone niet functioneert, jij ziet binnen no-time dat hij zijn instellingen niet goed heeft staan. Mevrouw Connie Veren wil graag face-timen met haar kleinzoon, maar ze heeft geen wifi-verbinding. Jij zoekt het voor haar uit en zorgt ervoor dat ze zo snel mogelijk contact krijgt met haar kleinzoon. Het is dus van belang dat je het leuk vindt om technische vraagstukken op te lossen. 

Voordat je aan de slag gaat, krijg je een training van 10 dagen. Tijdens de training leer je alles over de producten van Telfort. Je hoeft dus nog niet alles van Telfort te kennen. Deze training begint op dinsdag 3 april en duurt tot en met maandag 16 april van 09:00 uur tot 17.00 uur. De training zal gewoon op doordeweekse dagen plaatsvinden. Voor deze betaalde training zal je fulltime beschikbaar moeten zijn. Na deze training is het niet mogelijk om in de eerste 4 weken vakantie op te nemen.

De baan is voor 20 tot 32 uur per week, je mag zelf beslissen hoeveel uur je wilt draaien. Wel vragen ze een beschikbaarheid van 1 keer per twee weken op de zaterdag en minimaal 1 avond per week tot 21:00 uur. De openingstijden waarop Telfort bereikbaar is, zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur, en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur. Zou jij hier wel willen werken? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een flexibele baan bij een groot, toonaangevend bedrijf;
  • Je hebt controle over jouw beschikbaarheid;
  • Je verdient een marktconform salaris;
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je krijgt een betaalde training, waarmee je volledig wordt klaargestoomd voor de functie;
  • Je werkt met leuke collega’s in een informele sfeer.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 20 uur per week en maximaal 32 uur beschikbaar;
  • Je bent 1 keer per twee weken op zaterdag beschikbaar en minimaal 1 avond tot 21:00 uur;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
18-01-2018
85703197 4bf0 4dc0 9371 063f1d29323b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.