Fulltime customer service supervisor gezocht voor een healthy bedrijf in Breda
Ben jij iemand die altijd volledig het overzicht houdt en ben je ook nog eens een echte social media goeroe? Dan kan jij wel eens de geschikte kandidaat zijn voor de volgende functie. We zoeken namelijk nog iemand die als supervisor aan de slag wil gaan op een customer service afdeling die over de volledige Benelux reikt. Spreekt dit jou nu aan? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
In verband met zwangerschapsverlof van de huidige supervisor zoeken we iemand ter vervanging voor de periode van maart tot en met augustus. Als supervisor van de customer service ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van de uitvoering van de verschillende teams. Ook neem jij de verantwoordelijkheid over de vragen en verzoeken die binnenkomen van leden via social media kanalen (Facebook, Instagram, etc.). Je zal deel uitmaken van het marketing team en rapporteert aan de head of marketing.
Verder bewaak jij de kwaliteit van alle teams door af en toe mee te luisteren met telefoongesprekken, e-mails te controleren en door doorlopend de processen te beoordelen. Jij zal nauwgezet gaan samenwerken met de verschillende afdelingen op de vestiging. Zo heb jij als supervisor dus ook contact met de marketing afdeling, operations & logistiek, finance afdeling en je hebt maandelijkse conference calls met collega's van andere Europese landen.
Exact, ook op internationaal gebied ben jij het aanspreekpunt. In zowel het Nederlands als in het Engels kan jij dus vloeiend spreken en schrijven. Kennis van Frans is hierbij ook zeer belangrijk.
Wat wij bieden
- Je gaat aan de slag voor een groot internationaal bedrijf;
- Mooie ontwikkelingsmogelijkheden;
- Je bent werkzaam in een team dat bestaat uit jonge professionals;
- Flexibele werktijden;
- Reiskostenvergoeding;
- Salaris, €2600,- tot €2900,- obv 38 uur;
- Bedrijfsfitness!
Wat wij vragen:
- Minimaal 3 jaar customer service werkervaring in een soortgelijke rol;
- Meertalig: Nederlands, Engels en schriftelijke kennis van het Frans;
- Je bent in staat toezicht te houden en structuur en efficiency te brengen.
- Je bent sociaal en een makkelijke communicator;
- Je bent analytisch om een forecast voor te bereiden;
- Je kan zowel individueel als in een team goed werken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Breda
- Werkuren per week
- 38 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.