Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Service specialist bij KPN gezocht in Zoetermeer

Zoetermeer | Provincie Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Commercieel medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Bij aankomst begroet de receptioniste jou met een glimlach. Je loopt door naar de afdeling waar je collega’s je welkom heten. Je neemt plaats achter je bureau en start je computer op. Terwijl je computer bezig is met opstarten, haal je lekker een bak koffie en praat even bij met je collega’s. Je neemt je koffie mee naar je bureau en zet je headset op, je kan beginnen! Maarten (Service Specialist): ‘Goedemiddag, ik zie dat u al jarenlang een loyale klant bent bij KPN! Daarom mag ik iets speciaals voor u doen. Ik zie dat u 2 mobiele abonnementen heeft bij KPN! Wanneer u uw televisie, internet en vaste telefonie ook bij ons afsluit, kunt u gebruik maken van de KPN-Compleet korting!

Functieomschrijving

Je lost problemen op van de klant. Door je in de klant te verdiepen weet je wat de klant echt wilt. Wellicht heeft de klant een abonnement wat niet aansluit bij zijn of haar behoeftes, dat zoek jij uit! Jij maakt een connectie met de klant door goed te luisteren. Per 4 juni zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers die deze taak graag aangaan!

Wat wij bieden

  • Een maatwerktraining waardoor je alle ins en outs weet van KPN (uiteraard krijg je vanaf dag 1 al betaald, voorkeur ligt bij een overdagtraining, maar in overleg is de avond ook mogelijk!)
  • Een baan bij een van de snelst groeiende bedrijven binnen de klantcontactbranche
  • Webhelp/KPN feesten waar je bij moet zijn geweest
  • Werken bij de leukste werkgever van Nederland
  • Cursussen waarbij jij jezelf kan blijven ontwikkelen
  • Je verdient €9,21 bruto bij 21 jaar en ouder, ben je jonger dan 21 jaar, dan krijg je €8,10 bruto.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring in de callcenterbranche is een pré
  • Jij bent iemand die goed kan luisteren
  • Jij wilt mensen blij maken en zet net dat extra stapje voor de klant
  • Je bent iemand die van grappen maken met collega's houdt
  • Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 17:00 - 21:00 uur. 
  • De mogelijkheid om tussen 16 en 24 uur te werken.
  • Webhelp is zeer goed bereikbaar met het OV. Vanaf 10 KM ontvang je een volledige reiskostenvergoeding mits je met het OV komt. Vanaf 10 KM ontvang je ook reiskostenvergoeding als je met de auto komt, dit wordt berekend op basis van het aantal kilometers.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Je verrast klanten door ze op te bellen en persoonlijk aandacht te bieden. Uiteindelijk ben jij degene die ervoor zorgt dat de klanten ophangen met een glimlach!

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Service specialist bij KPN gezocht in Zoetermeer

Bij aankomst begroet de receptioniste jou met een glimlach. Je loopt door naar de afdeling waar je collega’s je welkom heten. Je neemt plaats achte...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.