Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime medewerker Servicedesk gezocht in de IT-branche in Amsterdam

Zet jij graag je tanden in ICT vraagstukken? Volg jij de nieuwste IT technieken op de voet? Ben jij service-minded en wil je graag uitgroeien tot een echte service professional? Ben je fulltime beschikbaar? Lees dan verder, want wij zijn op zoek naar jou!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende en afwisselende functie met flexibiliteit en verantwoordelijkheid.
  • Je werkt met de nieuwste technologieën en krijgt de beschikbaarheid over een prachtige Dell XPS13 Ultrabook.
  • Je salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld.
  • Je krijgt de ruimte om opleidingen te volgen en het behalen van certificaten.
  • Ervaring op de servicedesk is een uitstekende basis voor verdere ontwikkeling binnen de organisatie.
  • Doorgroeien naar het beheerteam, maar ook een coördinerende rol op servicedesk of een stap naar het commerciële team behoort tot de mogelijkheden.
  • Een plekje in een hechte groep met gedreven en enthousiaste collega's.

Wat ga je doen?

Voor een van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een fulltime medewerker Servicedesk in Amsterdam. Als medewerker Servicedesk sta je dagelijks in nauw contact met klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de 1ste-lijns support. Je zoekt naar slimme ICT oplossingen waarmee je de klanten en je collega’s actief ondersteunt. Tot je takenpakket behoren onder andere: intakes, registratie en vanzelfsprekend de behandeling van tickets. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. Je zoekt enerzijds naar standaardoplossingen, maar kan ook maatwerk aandragen. Deze werkzaamheden voer je remote of op locatie uit. 

Deze opdrachtgever voorziet bedrijven van kantoorautomatisering met strategische inzet van Cloud technologie. Ze kennen elke klant en zijn werkwijze. De combinatie van kennis en ervaring maakt dat zij hun klanten zeer accuraat kunnen adviseren om de juiste keuzes te maken op ICT-gebied. Onderdeel daarvan is het bieden van vaste beheercontracten waarmee optimale prestaties en de continuïteit van ICT-omgevingen wordt gewaarborgd. Intensief contact met klanten maakt dat onze diensten nauw aansluiten bij de wensen en activiteiten van de klant. Je komt te werken met 30 enthousiaste collega’s in een prachtig ruim kantoor in Amsterdam. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk, bij voorkeur bij een ICT dienstverlener.
  • Je hebt ervaring met Microsoft producten, zoals Server 2012-2016, Windows 10 en Office 365, zowel installatie als beheer.
  • Je bent service- en oplossingsgericht.
  • Je wilt blijven leren en je technische kennis- en vaardigheden blijven ontwikkelen. Dit is voor jou vanzelfsprekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.