Solliciteer direct!
Klantenservice medewerker gezocht voor 24 uur in Rosmalen

Rosmalen | Provincie Noord-Brabant | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO

Voor op het hoofdkantoor van een landelijk bekende herenmodezaak zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. De werkzaamheden vinden plaats in Rosmalen. Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers jij de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift? Wil jij voor 24 uur aan de slag in een jonge en groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder!

Functieomschrijving

Voor op het hoofdkantoor van één van onze klanten zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Je kunt voor 24 uur aan de slag! Het bedrijf richt zich op het hogere segment van de herenmode, voor de moderne man met stijl en biedt stoere, zakelijke, modieuze en kwalitatief hoogwaardige kleding. Zowel voor werk, vrije tijd als voor speciale momenten bieden ze een passende outfit. Het geheim van het concept schuilt in de begrippen topkwaliteit, breed aanbod trendy merken, exclusief private label, uitstekende service en shoppen aan de hand van deskundig advies in een gezellige omgeving.

Het bedrijf is wegens uitbreiding van hun succesvolle webshop op zoek naar een gedreven, zelfstandige en klantvriendelijke collega.

Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de webshop en de consument. Je geeft advies en helpt klanten met alle vragen die ze hebben rondom hun bestelling. Je bent verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en online sales en ziet dit als een uitdaging. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is! 

De werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit:

  • Adviseren, verkopen en helpen van klanten (telefonisch, per mail of chat); 
  • Administratieve werkzaamheden m.b.t. bestellingen, retouren en klantgegevens CRM; 
  • Aftersales: benaderen van klanten na ontvangst van hun bestelling;
  • Meedenken en uitvoeren van projecten om de klantenservice naar een hoger niveau te tillen.

Je kunt voor 24 uur aan de slag. De definitieve werkdagen en -tijden worden in overleg besproken. 

Wat wij bieden:

  • Werken binnen een jonge en groeiende organisatie;
  • Een professioneel en gezellig team;
  • Resultaatgerichte spirit in een informele sfeer;
  • Eigen verantwoordelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen;

Wat wij vragen:

  • Een afgeronde MBO opleiding in de richting van commercie of communicatie is gewenst;
  • Enige ervaring als klantenservice medewerker is gewenst;
  • Je bent in woord en geschrift communicatief vaardig;
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Duitse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met mode en/of retail;
  • Je bent klantvriendelijk en werkt nauwkeurig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rosmalen
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
20-02-2018
Eb194093 276b 4d3d af8d 14f2d299321b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.