Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker in Velserbroek

Een baan voor langere tijd met goede arbeidsvoorwaarden en een uitgebreide training? Check deze vacature voor fulltime klantenservice medewerker in Velserbroek.

32 - 40 uur per week

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een drinkwaterbedrijf en natuurbeheerder in Velserbroek.

“Hoe geef ik mijn watermeterstand door?” of “Ik ga verhuizen en moet hierdoor mijn woning afmelden voor drinkwater? Hoe werkt dat?’. Elke dag komen er bij dit bedrijf vragen binnen via de telefoon, e-mail en - geen grapje - post. Aan jou de taak om deze zo snel mogelijk en op een vriendelijke manier te beantwoorden.

Natuurlijk krijg je ook af en toe minder blije klanten aan de telefoon. Bijvoorbeeld als er een storing is waardoor mensen zonder stromend water zitten. In die gevallen blijf je kalm, stel je de klant gerust en los je eventueel stap voor stap het probleem op.

Training
Nog geen ervaring als klantenservice medewerker? No problem, want voor je begint met je nieuwe baan, krijg je eerst een interne training van drie weken. Niet alleen volg je in deze periode de SAP-cursus (Systems, Applications and Products), maar leer je ook het bedrijf beter kennen en krijg je de verschillende systemen onder de knie.

Werkdagen en -tijden
Als fulltime klantenservice medewerker ga je tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Vanaf 13 februari 2019 start je als klantenservice medewerker in Velserbroek. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08:30 tot 17:30 uur. Jij bent in ieder geval op de woensdag en vrijdag beschikbaar, ook op 30 janauri 2019 ben jij beschikbaar voor de kennismakingsdag.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €10,50, exclusief vakantiegeld en -dagen.
  • Een baan voor langere tijd als fulltime klantenservice medewerker in Velserbroek.
  • Reiskostenvergoeding van maximaal € 9,50 per dag vanaf 10 km enkele reis.
  • Toegang tot een e-learningplatform om aan je skills te werken.
  • Betaalde trainingen over het systeem waar je mee werkt.
  • Je werkt zelfstandig, maar niet alleen: er zijn gezellige collega's om je heen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met klantcontact? Dan heb jij bonuspunten!
  • Je kunt uitstekend Nederlands en je kunt goed overweg Word en Excel.
  • Je woont in (de buurt van) Haarlem of Velserbroek.
  • Je werkt zelfstandig en efficiënt.
  • Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aanvragen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Velserbroek
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten over bijvoorbeeld watermeterstanden en dit administratief verwerken.

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.