Solliciteer direct!
Medewerker IT Support gezocht voor een grote onderwijsinstelling in Leiderdorp

Leiderdorp | Provincie Zuid-Holland | ICT vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Onze opdrachtgever is een bekende Onderwijsinstelling gevestigd in omgeving Leiden. Voor de afdeling Servicedesk ICT zijn wij op zoek naar een Medewerker IT Support. Een ICT topper die grote interesse heeft in systemen en snel nieuwe programma's oppakt. Lees snel verder!

Functieomschrijving

De afdeling ICT speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling, het aanbod en de uitvoering van het afstandsonderwijs. Onze klant loopt voorop in het inzetten van nieuwe technologie om het afstandonderwijs zo toegankelijk mogelijk te maken. Om te blijven innoveren en in te spelen op de snel veranderende omgeving is de afdeling ICT bezig zich verder te professionaliseren. Daarom zijn wij op zoek naar versterking voor dit gezellige team bestaande uit 4 gemotiveerde collega's. 

Hoe ziet jouw functie eruit?

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor alle inkomende meldingen (tickets), je beoordeelt en registreert deze zorgvuldig. 
  • Je zal je kennis goed moeten gebruiken om 1elijns beheerwerkzaamheden te behandelen, binnen de afgesproken voorwaarden (SLA). 
  • Openstaande tickets die jij niet kan beantwoorden zet je zorgvuldig door naar de juiste afdeling.
  • Verder onderhoudt je actiefcontact met de interne en externe klanten, softwareleveranciers en 2elijns beheerteams.
  • Je rapporteert alles aan de Coördinatort ICT Servicedesk. 

Wat wij bieden:

    • Werken bij een toonaangevende werkgever binnen een leuk team op de afdeling Servicedesk.
    • Een per directe fulltime aanstelling voor een lange periode.
    • Grote kans tot overname.
    • De mogelijkheid om je IT kennis verder te ontwikkelen.
    • Een mooi salaris + 8% vakantiegeld + 10,43% vakantiedagen;
    • Enkele reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

    Wat wij vragen:

    • Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
    • Grote affiniteit met IT en systemen.
    • Je weet de juiste oplossingen te vinden en je denkt mee over procedurele verbeteringen.
    • Je denkt pro actief mee met de klant en je bent leergierig.
    • Je bent een echte teamplayer die ook uitstekend zelfstandig kan werken en prioriteiten kan stellen.

    Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Extra informatie

    Opleidingsniveaus
    HBO, Universiteit
    Plaats
    Leiderdorp
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
    Gepubliceerd op
    23-01-2018
    8a58c4fa fc92 4c10 a313 3cbecf773c97 crop 200

    Stel ons een vraag over deze vacature!

    Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


    We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.