Start in oktober als klantenservice medewerker bij ABN AMRO Nijmegen

Ben jij klantgericht en voel jij je thuis in de financiële wereld? Wil jij je WFT gratis via ons behalen en opgeleid worden tot klantadviseur bij ABN AMRO? Dan is deze vacature bij het Contact Center van ABN AMRO in Nijmegen perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij ABN AMRO in Nijmegen sta jij elke dag klaar voor klanten die bellen met allerlei vragen over dagelijkze bankzaken. Over internetbankieren, spaarrekeningen en betaling, zoals jij zelf je bank ook weleens hebt gebeld! 

Met een paar snelle kliks in het systeem heb jij super snel het antwoord op de vraag en legt duidelijk aan de klant uit wat er aan de hand is. Hierbij gebruik je natuurlijk alle kennis die hebt opgedaan in de training die van ABN AMRO krijgt. Maar kan je ook jouw sociale en communicatieve skills kwijt, jij zet de klant echt centraal! 

En de training? Wat moet je je daar bij voorstellen?

Via ons haal jij je WFT basis (en misschien wel meer WFT's kosteloos). Daarna volg je in Nijmegen een training van 9 weken die van jou een échte financiele professional gaat maken. Je werkt deze periode van maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 16.30 uur. We vragen je daarom in die weken 35 uur per week beschikbaar te zijn. In de training leer je alles over ABN AMRO, de systemen en ook gesprekvaardigheden komen aan bod. 

Dat klinkt top. Wat is nog meer belangrijk?

Na deze negen weken word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren. Jij gaat 25 tot 30 of 30 tot 35 uur per week aan de slag. Flexibiliteit is belangrijk, want die uren worden verspreid over 5 dagen. Het Contact Center van ABN AMRO is open van 07.00 tot 23.00 uur van maandag tot en met zondag. Je wordt ook in de avonden en weekenden ingeroosterd.

Je kan op verschillende momenten starten: Al op 14 oktober of op 4 november. 

Wat wij bieden

  • Je haalt gratis je WFT basis;
  • Een startsalaris van €12,57, doorgroeien naar €14,08 bij goed presteren;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de bank na een bepaalde tijd;
  • Kans op een vast contract bij ABN AMRO;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het ov of €0,19 per kilometer (maximaal 80 km per dag retour);
  • Een betaalde training van 9 weken (35 uur per week) tot klantadviseur;
  • Je werkt flexibele uren (25-30 uur of 30-35 uur verspreid over 5 dagen).

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je hebt ervaring met klantenservice en/of interesse in de financiële wereld
  • Je hebt goede communicatieve skills
  • Je bent de eerste 3 maanden beschikbaar voor training en inwerken (35 uur per week)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor deze functie vragen we je een harver-test te maken tijdens het sollicatie proces, wanneer je bent aangenomen volgt er een Warm Welkom bijeenkomst bij ABN AMRO voor je aan de slag gaat, hierin leer je alvast je team kennen en ook de afdeling! Precies zoals het er staat een 'Warm welkom' dus! 

Misschien nog wel belangrijker! Je krijgt de kans om door te groeien binnen ABN AMRO, bijvoorbeeld naar de afdeling Lenen & Verzekeren. Door meerdere WFT's te halen via ons kan jij jezelf echt ontwikkelen tot financieel expert en zo doorgroeien binnen de bank. 

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
25 - 35
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,57 en €14,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor hulp & advies aan particuliere klanten
Gepubliceerd op
08-10-2019
Solliciteer direct
Sophie Bering

Recruiter

Sophie Bering, bereikbaar op tel. +31 6 83 19 51 66

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.