Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij online apotheek in Baarn

Onze opdrachtgever ondersteunt patiënten en bedrijven bij het leveren van medische hulpmiddelen. Hier wordt het verschil gemaakt door echt naar de patiënt of apotheker te luisteren en de meer dan de gewenste service te geven. Daar ben jij met jouw team op de klantenservice de belangrijkste schakel in!

Wat wij bieden:

  • Een bruto startsalaris tussen de 1600 en 1800 euro per maand op basis van 40 uur;
  • Functie van 32 tot 40 uur per week;
  • Informeel, groeiend en flexibel team;
  • Veel extra verantwoordelijkheden zoals het houden van intakegesprekken en contact met de zorgverzekeraars;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Met jouw oprechte interesse tover je een lach op het gezicht van de patiënten en apothekers die je aan de telefoon krijgt. Door de juiste vragen te stellen, kom je erachter wat de situatie is. Vervolgens ga je onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om zo goed mogelijk te helpen. De vragen zijn uiteenlopend, dat maakt het een uitdagende functie.

Natuurlijk komt jij als klantenservice medewerker in een gezellig en hecht team te werken. Regelmatig hebben jullie leuke uitjes en activiteiten. Maar ook op de werkvloer vult het ervaren team, dat bestaat uit een combinatie van verplegers en supportmedewerkers, elkaar aan. Gaande weg zul je zelf ook steeds meer kennis opbouwen. Daardoor kun je patiënten steeds beter en sneller helpen. Het is ook belangrijk dat je al jouw handelingen goed administreert. Dan weten jouw collega's de volgende keer hoe ze iemand zo goed mogelijk kunnen helpen! 

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo-opleiding bij voorkeur in de richting van zorg;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal een half jaar recente ervaring als klantenservice medewerker, affiniteit met zorg is een pre
  • Communicatief sterk, je vindt het leuk om met klanten in contact te zijn en alles te doen om de klant te helpen
  • Administratief goed georganiseerd, goede computervaardigheden en handig met Excel

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Baarn
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1600 en €2000 per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het telefonisch contact met patiënten
Gepubliceerd op
19-09-2018

Baarn | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Niels Marchal

Recruiter

Niels Marchal, bereikbaar op tel. 0683515477

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.