Ben jij iemand die problemen niet onopgelost laat en die niet terugdeinst om lastige vragen te beantwoorden? Laat jij je niet snel van je stuk brengen en help je graag mensen? En ben je op zoek naar een fulltime baan? Dan is deze vacature iets voor jou!
Functieomschrijving
Als medewerker van de afdeling customer service ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van de vragen van de logistieke klanten van DHL Freight. Zij zitten met een probleem en jij lost het voor hen op.
Je zal zakelijke klanten moeten helpen tot zij tevreden zijn. Is er een zending verkeerd geleverd? Jij zoekt op hoe het opgelost moet worden. En als je mogelijkheden ziet om de klant wat meer diensten aan te bieden, dan doe je dat! Je beschikt dus over uitstekende communicatieve vaardigheden en schroomt niet om de klant de juiste diensten te verkopen.
Je gaat doordeweeks fulltime aan de slag in wekelijks verschillende diensten die allemaal tussen 08.00 en 18.00 vallen.
Je zal gaan werken in een team waarin veel samengewerkt moet worden en waar je al je collega's om advies kan vragen.
Wat wij bieden:
- Een fulltime vacature waar langere duur zeker mogelijk is;
- Een leuk, hardwerkend team, waar samenwerken hoog in het vaandel staat;
- Een salaris van rond de €2389,- bruto, op basis van 40 uur per week;
- Roulerende shifts, dus voor jou de mogelijkheid om de ene week wat eerder, dan weer wat later te beginnen;
- Werken bij een van de grootste logistieke spelers van de wereld;
- Doorgroeimogelijkheden binnen DHL;
Wat wij vragen:
- Minimaal afgeronde hbo-opleiding
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de klantenservice of logistiek;
- Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft Office;
- Je hebt een klantgerichte en commerciële houding en kan goed samenwerken;
- Je bent voor langere tijd beschikbaar;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
