Helaas, deze vacature is niet actief.

Enthousiaste parttime klantadviseur gezocht voor NS Spoordeelwinkel in Utrecht

Op zoek naar een parttime baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? Lijkt het je leuk om de reizigers van NS te adviseren bij het boeken van een uitje? Met het goede salaris dat daarbij hoort, natuurlijk. Helemaal goed, want voor de NS Spoordeelwinkel zoeken wij een parttime klantadviseur (24/32 uur per week) die vanaf woensdag 25 juni aan de slag kan gaan voor minimaal een jaar!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan als parttime klantadviseur in hartje Utrecht;
  • Een brutosalaris vanaf €12,27 per uur;
  • Onregelmatigheidstoeslagen variërend van € 3,87 tot € 10,27 per uur;
  • Een reiskostenvergoeding o.b.v. €0,19 per km vanaf 10 km;
  • De merknaam NS op je CV;
  • Uitgebreide trainingen om je voor de functie klaar te stomen, waar je later nog wat aan hebt;
  • Een leuke werksfeer met gezellige collega's.

Wat ga je doen?

Als parttime klantadviseur ben jij het visitekaartje van de NS Spoordeelwinkel; de webshop van de NS, waar reizigers voordelig leuke uitjes kunnen scoren. Als ze hier vragen of problemen bij hebben bellen zij met jou. Bijvoorbeeld voor info over een citytrip naar Amsterdam, of een bezoek aan de Efteling.

Daarnaast ben je ook bezig met sales. Wanneer jij een klant adviseert over bijvoorbeeld een uitje naar Utrecht, noem jij in één adem een voordelige deal: bestelt de klant nu, dan krijgt hij een voucher voor een koffie in een Utrechtse koffietent. Geen uren aan de telefoon hangen met dezelfde klant, dus.

Werktijden

Voor deze parttime baan in Utrecht werk je 24 tot 32 uur per week. De klantenservice van NS is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.  Jij kunt dus zowel overdag als ’s avonds als s'nachts werken (krijg je toeslagen voor) en daar heb je geen probleem mee. Je geeft jouw voorkeuren op per week, maar moet wel zeven dagen per week beschikbaar zijn. De NS bepaalt wanneer jij nodig bent. Zo ziet elke week er anders uit. 

Betaalde training

Wanneer je begint krijg je van de NS een uitgebreide training van 2 weken. Deze training is van 10.00 tot 17.00 uur per dag. Zo beheers je je nieuwe functie als parttime klantadviseur in no time. Op de training leer je diverse gesprekstechnieken, werken met de systemen en de waarden van de NS. Er wordt dus niet van je verwacht dat je al alles kunt of weet, voor je begint.

Assessmentdag

Voor deze functie is het belangrijk dat je vrijdag 8 juni van 9.30 uur tot 12.30 beschikbaar bent voor de assessmentdag van NS. Laat hier zien dat jij de geschikte kandidaat bent voor NS!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Je bent zeven dagen per week flexibel beschikbaar;
  • Je kunt vanaf 25 juni beginnen en kunt minimaal één jaar werken;
  • Je woont in of rondom Utrecht of hebt vervoer om naar de locatie toe te komen (voor nachtdienst);
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
klantadviseur

Utrecht | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | HBO | Universiteit | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.