Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Customer Journey Expert per direct gezocht voor de omgeving Alkmaar

Weet je nog het moment dat je, toen je nog heel klein was, vroeg je bed in kroop en nog snel voor het slapen voorgelezen werd uit het sprookjesboek van de gebroeders Grimm? De verhalen brachten je overal waar je maar kon wensen, de tocht bleek uiteindelijk veel leuker dan het eindpunt zelf. Je ging lekker slapen met in je achterhoofd hoe de tocht was verlopen en hoe de tocht beter of leuker had gekund. Nu zoeken wij de perfecte kandidaat om de tocht van de klanten te bekijken, welk pad gaan ze op en waarom nemen ze die keuze? Hoe kan ik de keuze beïnvloeden? Ben jij de creatieve strateeg die wij zoeken om te starten als Customer Journey Expert, lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

Voor onze toonaangevende klant in de verzekeringswereld zijn we per direct op zoek naar de juiste persoon op de klant te gaan analyseren. Dit keer ga je niet de sprookjes van Grimm analyseren, maar jij gaat ervoor zorgen dat de klanten van Vivat het juiste pad gaan bewandelen. Dit ga jij op zowel offline als online gebied analyseren.
 
Om je werk optimaal uit te kunnen voeren zoeken wij een relatief specifiek persoon. We zijn namelijk op zoek naar de perfecte combinatie tussen een "hospitality mind" en een "analytische denker". De hospitality kant is erg belangrijk omdat jij moet kunnen inzien wat de klant wilt, hoe de klant het bedrijf moet ervaren en wanneer ze ermee in aanraking komen. Hierbij is enige ervaring met customer experience zeker een pre. Daarnaast hebben we natuurlijk de echte analytische strateeg nodig, wanneer jij je data hebt verzameld ga jij bekijken wat het beste werkt en hoe je de klant daadwerkelijk het beste kan gaan benaderen.
 
Jij gaat helaas niet de "Journey" van Frodo en Sam analyseren, maar je gaat nog iets veel toffers doen. Jij gaat de "Journey" van duizenden potentiële klanten bijhouden en zorgen dat zij het juiste pad gaan volgen. Niet het pad naar Mordor en de ring, maar het pad wat regelrecht leidt tot een van de toonaangevende bedrijven binnen de verzekeringswereld. Heb ik je interesse gewekt? Check dan even of je aan alle voorwaarden voldoet voordat je gaat solliciteren.
 

Wat wij bieden

  • Allereerst kan jij gratis met de auto of trein van en naar werk komen;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een passend salaris voor de functie afhankelijk van jouw ervaring in de sector;
  • Een werkplek bij een van de toonaangevende bedrijven binnen de financiële sector.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een HBO diploma;
  • Je bent een young professional met 2-4 jaar werkervaring;
  • Je hebt ervaring in de financiële of hospitality branche.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Alkmaar, Amsterdam, Den Helder
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Alkmaar | Amsterdam | Den Helder | Financiële vacatures | Marketing vacatures | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.