Solliciteer direct!

Word fulltime zakelijk mobiel klantenservice medewerker voor Tele2 in Diemen

Topjob | Diemen | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Als fulltime klantenservice medewerker bij Tele2 in Diemen sta jij telefonisch klanten te woord die vragen hebben over hun mobiele levering. Jij ondersteunt het jonge, gezellige Zakelijk Mobiel team en bent voor klanten het vriendelijke aanspreekpunt dat graag een helpende hand toereikt. Ben jij enorm klantvriendelijk, vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en wil je bij dé leukste telecomprovider van Nederland aan de slag, waar naast hard werken ook ruimte is voor veel gezelligheid? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

In jouw nieuwe functie als klantenservice medewerker op de Zakelijk Mobiel afdeling van Tele2, sta jij zakelijke klanten van Tele2 op een zo goed mogelijke manier te woord. Jij zorgt voor klanttevredenheid door jouw vriendelijke omgang met klanten. Jij denkt graag met hun mee en bij problemen voor de klant, ga jij op zoek naar een oplossing! 

Je gaat fulltime aan de slag en beantwoord de binnenkomende calls die betrekking hebben op de mobiele levering. Welke vragen kun je verwachten?

  • Is mijn order al in behandeling genomen?
  • Wanneer wordt mijn nieuwe toestel en/of simkaart geleverd?
  • Wanneer gaat mijn nummer over naar Tele2?
  • Kunnen jullie een simwissel voor mij uitvoeren?

Naast de binnenkomende calls zul jij op rustige momenten ook de administratie oppakken om het orderproces in goede banen te leiden. Het is dus ook belangrijk dat jij dit leuk vindt om te doen.

Iedere klant verdient excellente service en jij levert hier een bijdrage aan! Klinkt goed toch?

Wat wij bieden

  • Je ontvangt een bruto salaris van € 11,55 per uur;
  • Een enorm leerzame functie per 1 augustus 2018;
  • Je ontvangt een passende reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt een baan bij een snelgroeiend bedrijf;
  • Je komt te werken in een jong team die het nakomen van afspraken net zo belangrijk vindt als de sfeer;
  • Het is een mooie CV-builder;
  • Je kunt jezelf in deze functie op meerdere vlakken ontwikkelen.

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;
  • Je hebt affiniteit met administratieve werkzaamheden;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je ziet een (zo nu en dan) hectische werkomgeving als een uitdaging en pakt opdrachten met beide handen aan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Diemen
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch te woord staan
Gepubliceerd op
20-09-2018
Sophie van 't Hof

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.