Solliciteer direct!
Flexibele parttime medewerker klantenservice bij Engie (20-28 uur of 24-32 uur) in Zwolle

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben je op zoek naar een baan met afwisseling waarbij klantgerichtheid en klantbehoud voorop staat én met fijne werktijden? Dan is Engie, een leverancier van groene stroom en gas, op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker help je de klanten op diverse manieren. Via webmail, telefoon en chat ben je bereikbaar voor de klanten en kun je hen hierbij voorzien van goede service. Je hebt de vraag van de klanten en de behoefte snel door en weet hierop in te spelen. Kortom: je bent empathisch sterk en kunt goed communiceren met een diversiteit aan mensen. Daarbij is het commerciële aspect belangrijk; je weet de klanten tevreden te houden en te behouden.

Engie is een leverancier van groene stroom en gas en is op zoek naar medewerkers die het verschil gaan maken; mensen die weten wat Engie belangrijk vindt en zich hierin kunnen vinden.

Als parttime medewerker krijg je een contract voor de bandbreedte 20 tot 28 uur of 24 tot 32 uur. Let op: hierbij wordt wel flexibiliteit gevraagd! Je dient beschikbaar te zijn van maandag tot en met vrijdag tusen 08.00 - 18.00 uur

Om je goed voor te bereiden krijg je een uitgebreide training, zodat je alles weet over klantcontact, energie en Engie. Durf jij deze uitdaging aan? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Je komt alle ins en outs te weten om zo goed mogelijk klanten van goede service te kunnen voorzien;
  • Je krijgt een goed startsalaris van € 11,59 bruto per uur;
  • Je krijgt een goede training om je helemaal voor te bereiden op het werken;
  • Je krijgt fijne werktijden tussen 08.00 - 18.00 uur;
  • Je krijgt een min-max contract van 20-28 uur of 24-32 uur.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal en afgeronde hbo opleiding;
  • Je hebt ervaring opgedaan in de klantenservice of klantcontact;
  • Jouw Nederlands is top;
  • Je bent pro-actief, communicatief en empathisch sterk;
  • Jij zorgt ervoor dat klanten zo goed mogelijk worden geholpen;
  • Door jouw uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden raak jij moeiteloos in gesprek met de potentiële klant en met jouw overtuigingskracht weet je de deal te sluiten;
  • Flexibele beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
16-02-2018
Ec690dc0 c1dc 40cf 9579 dbfba73bfcb4 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.