Helaas, deze vacature is niet actief.

Commercieel aangelegd? Word fulltime retentie advisor bij VodafoneZiggo! €12,39 in Groningen

Wil jij een stap verder in commerciële richting en zoek je een fulltime baan voor langere tijd met een goed salaris én hoge bonussen? Een baan waarin je leert hoe je van een ‘nee’ een ‘ja’ kunt maken en werkt in een ambitieus team? Check dan zeker deze vacature eens en ga aan de slag als Retentie Advisor bij VodafoneZiggo in Groningen.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie die 19 maart 2018 van start gaat (28-32 uur of 32-40 uur);
  • Een salaris van € 12,39 per uur (exclusief bonussen en reserveringen);
  • Een (betaalde) commerciële training van 3 tot 4 weken (maandag t/m vrijdag 09:00 uur-17:30 uur);
  • Werken bij een vernieuwend en snelgroeiend bedrijf waar je écht de mogelijkheid hebt om door te groeien;
  • Een energiek, hecht en competitief team.

Wat ga je doen?

De telefoon gaat. Een zakelijke klant van VodafoneZiggo belt om zijn abonnement op te zeggen en krijgt jou aan de lijn. “Natuurlijk, meneer”, zeg je. “Regel ik voor u. Maar mag ik vragen waarom u niet meer tevreden bent?” Zo ontstaat een gesprek, waarin je feilloos de behoefte van je klant achterhaalt. Je doet hem een passend voorstel en ja hoor, hij blijft bij VodafoneZiggo. Klant blij, jij blij. En die bonus nog iets dichterbij.

Wie ben jij?

Je krijgt een betaalde training om dat verkopen te leren, maar toch: niet iedereen kan van een opzegger een loyale klant maken. Jou lukt het wél. Niet alleen omdat je al ervaring hebt, maar ook omdat je oprecht geïnteresseerd bent in de klant en zijn drijfveren. Je bent gedreven, zet graag een stapje extra zet en kijkt altijd of er een win-win-situatie te behalen is. Je hebt een groot inlevingsvermogen, veel overtuigingskracht en bent creatief. Daarmee maak je het verschil.

Je team

Je werkt op de energieke en ambitieuze afdeling Retentie & Loyalty VodafoneZiggo Zakelijk. Je werkt samen met 20 collega's van verschillende leeftijden en achtergronden. Hun motto: 'Work hard, play hard'.

Werkdagen en -tijden

Je kunt tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Je rooster is afwisselend, omdat de openingstijden vrij ruim zijn (maandag - vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.30 uur). Je werkt in shifts van 8 uur per dag, en hoort zo’n 3 weken van tevoren wat je rooster is.

Heb je vragen of wil je extra informatie? Neem dan contact op met Yvet Verhoog (06-20075408). 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent tenminste twee avonden per week beschikbaar, waarvan één vrijdagavond in de maand en één zaterdag per maand;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor contact met zakelijke klanten

Groningen | Provincie Groningen | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.