Solliciteer direct!
Tijdelijke helpdeskmedewerker gezocht voor onderwijsvereniging in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | HR vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | HBO

Een onderwijsvereniging verzorgt dit jaar de centrale loting & matching proces waarbij 16.000 ouders in Amsterdam worden geïnformeerd op welk voortgezet onderwijs (VO) hun kind wordt geplaatst. Deze vereniging is op zoek naar helpdeskmedewerkers die tijdens deze periode de telefoon en email centrale willen beheren voor vragen en opmerkingen. Ben jij goed aan de telefoon en vind je het leuk om soms wat complexe vragen op te lossen? Reageer dan op deze vacature!

Functieomschrijving

Een onderwijsvereniging verzorgt dit jaar de centrale loting & matching proces 2018. Begin April krijgen alle groep 8ers van de basisschool te horen op welke middelbare school zij worden geplaatst. 95% van alle plaatsingen zijn positief bericht, maar het kan ook voorkomen dat sommige kinderen niet op de gewenste school worden geplaatst.

Sommige ouders zullen met vragen, opmerkingen of klachten zitten, hiervoor wordt de helpdesk ingeschakeld en daar hebben we jou voor nodig! Je bent communicatiefvaardig en vindt het leuk om ouders te helpen met vragen over de plaatsing van hun kind, ook wanneer dit complexe vragen zijn. Je stelt je graag dienstbaar op en vindt het fijn om de ouder naar tevredenheid te hebben geholpen.

Het project loopt van 28 maart tot 27 April 2018. De drukte piek zal plaatsvinden op 5 April als de ouders worden geinformeerd over de plaatsing van hun kind. Dit zal de dagen erna nog even aanhouden. Voordat je aan het werk kan zal je een trainingmiddag volgen. Deze training krijg je uitbetaald. 

Wat wij bieden:

  • Salaris: €10,- per uur;
  • Grote gezellige groep van helpdeskmedewerkers;
  • Je komt te werken in hartje Amsterdam;
  • Je geeft je cv een boost door deze leuke job eraan toe te voegen;
  • Leuke trainingsmiddag op 28 maart die je betaald krijgt.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal HBO werk en denkniveau;
  • Je hebt al enige klantenservice ervaring;
  • Je hebt een VOG, of je bent bereid om deze aan te vragen;
  • Je bent secuur en accuraat;
  • Je bent Nederlands communicatief goed zowel in schrift als spreken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
09-02-2018
49a2e70b 1ea8 4f7d b3bf e0e4efe56f61 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.