Helaas, deze vacature is niet actief.

ABN AMRO Nijmegen zoek parttime en fulltime Webcare medewerkers!

Vind jij het leuk om continu bezig te zijn met Social Media? Heb jij daarnaast ook nog een passie om klanten te helpen en beschik je over goede communicatieve vaardigheden? Dan is dit jouw kans om hier jouw baan van te maken. Ga aan de slag als Adviseur Webcare bij de ABN AMRO in Nijmegen!

Wat wij bieden:

  • Een baan bij één van de beste werkgevers van Nederland;
  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft-certificaten te behalen;
  • Een bruto uurloon tussen €12,08 en €13,53 euro;
  • Een flexibel rooster met veel mogelijkheden om je eigen werkweek in te plannen;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat ga je doen?

Als Adviseur Webcare ben jij onderdeel van het webcareteam van ABN AMRO. Het is jouw taak om klanten te helpen via verschillende social media kanalen en klachtenfora, denk bijvoorbeeld aan Whatsapp, Facebook en Twitter. Dit gebeurt het hele jaar door én snel ook! Bij ABN AMRO krijgen de klanten gemiddeld binnen 5 minuten een reactie op Whatsapp-vragen.

Jouw werkdag begint met een dagstart. Hierin worden klantcases, reputationele issues, verbeterpunten of mooie inspirerende voorbeelden besproken. Vervolgens ga je aan de slag om klanten te helpen met vragen en ondertussen kun je met je collega’s sparren om tot slimme oplossingen te komen. De visie van de ABN AMRO “Overal en altijd dialogen voeren waarmee we klantverwachtingen overtreffen” staat dan ook centraal!

Je krijg de mogelijkheid om 25 tot 30 of 30 tot 35 uur te werken verspreid over 5 dagen. De functie gaat op 26 februari van start.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een Mbo 4 - diploma op zak;
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je staat communicatief stevig in je schoenen, zowel in het Nederlands als in het Engels (in woord en geschrift);
  • Je bent stressbestendig, kunt prioriteiten stellen en snel schakelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Nijmegen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Nijmegen | Provincie Gelderland | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.