Hoogeveen | Provincie Drenthe | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Systeembeheerder | Fulltime (ervaren) | MBO
Onze opdrachtgever werkt continu samen met grote bedrijven, overheids- en zorginstellingen op gebied van infrastructuren en servicedesks. Zij zijn doorlopend op zoek naar nieuwe medewerkers die een grote passie voor de IT hebben, graag mensen te woord staan en helpen op gebied van IT. Het behouden van hun medewerkers doen zij door jou de mogelijkheid te bieden om jezelf verder te certificeren. Het is mogelijk, nadat je enige meters hebt gemaakt op de servicedesk, om door te groeien in een functie als systeembeheerder.
Wat ga je doen als End User Specialist?
Jij gaat jouw kennis op de servicedesk uitbereiden. Daarnaast hou jij je bezig met het behalen van certificaten die aansluiten bij jouw behoeften. Denk hierbij aan ITIL & MOS Outlook. Als servicedesk medewerker zorg jij in de eerste of tweede lijn voor een goede servicebeleving voor de klanten van onze opdrachtgever. Jij verzamelt voldoende informatie om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen en gaat daar mee aan de slag. Jij kijkt met een technisch oog naar de problemen en zoekt naar een oplossing om dit aan te pakken. Je gaat werken met onder andere Topdesk en Active Directory en je verleent service op Windows systemen zoals Windows Server 2016, Windows 10 en Office 365. De technieken variëren per project.
Mocht je meer informatie willen, kun je mij telefonisch bereiken via 06 2093 0897 of 050 313 6545 (Laura Kling).
Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.
Geef hieronder aan in welke omgeving je een vergelijkbare functie zoekt en ontvang nieuwe relevante vacatures in je mailbox.