Fulltime klantenservice medewerker gezocht voor groot pensioenfonds in Amsterdam
Op zoek naar een goedbetaalde baan voor langere tijd? Heb je al ervaring met klantenservice, ben je servicegericht en weet je wat af van pensioenen? En ben je vanaf 19 maart beschikbaar? Mooi, want wij zoeken een fulltime klantenservice medewerker voor een groot Nederlands pensioenfonds in Amsterdam.
Beschrijving
Als klantenservice medewerker kom jij werken op de afdeling Rechtenbeheer. Jij wordt gebeld door mensen met uitdagende vragen over pensioenen in de bouwsector. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe die partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat ze gewoon wat meer info willen hebben over een bepaald pensioen. Niet altijd de eenvoudigste vragen, maar met jouw ervaring in klantenservice, kennis van pensioenregelingen en empathie is dat geen probleem.
Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!
Werktijden
Voor deze vacature werk je normaal fulltime, 36 uur per week. Maar als het minder druk is, dan heb je ook wel eens een week van 28 uur. Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens de standaard kantooruren. Hoe die week er precies uitziet, leg jij vast in overleg met je manager, die twee weken van tevoren een rooster opstelt.
Betaalde training
Je begint op 19 maart met een fulltime betaalde training van vier weken. Tijdens de eerste twee weken krijg je theorie, die je de laatste twee weken van je training in de praktijk toepast onder begeleiding van een senior klantenservice medewerker.
Wat wij bieden:
- Een servicegerichte baan als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam;
- Een bruto-uurloon van € 14,52;
- Een baan voor een langere tijd;
- Kans om door te groeien naar seniorfunctie;
- Een betaald en begeleid inwerktraject van vier weken;
- Een ambitieus team;
- Werken voor een groot landelijk pensioenfonds.
Wat wij vragen:
- Je hebt een hbo-diploma;
- Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
- Je bent vanaf 19 maart beschikbaar voor een fulltime training van vier weken;
- Je woont in (de buurt van) Amsterdam;
- Je bent communicatief sterk;
- Kennis van pensioenen is een pre.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.