Nationale Nederlanden zoekt Medewerkers Hypotheken Beheer in Rotterdam

Wat ga je doen?

Je komt te werken binnen de keten Hypotheken & Comsuptief Krediet op de afdeling Contact & Service, waar jij in een gezellig team verantwoordelijk bent voor het van A tot Z managen van producten op het gebied van Hypotheken, Consumptief Krediet en Credit Cards. Bij alles wat je doet staat klantgerichtheid voorop en houd je commerciele doelen en risicomanagement in het achterhoofd.

De functie is erg uitdagend en gevarieerd. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van gegevens, het (per mail) ontvangen en afhandelen van binnenkomende vragen van klanten, in- en externe partijen op de hoogte brengen van wijzigingen in de processen. Er wordt verwacht dat je toeziet op de kwaliteit van de processen en zo nodig bijstuurt. Je signaleert regelmatig terugkerende wensen, problemen, vragen en klachten over administratieve processen en doet hier praktische verbetervoorstellen voor en neemt deel aan de uitvoering hiervan. Een actieve houding hierin wordt erg gewaardeerd. Daarnaast zal je in kleine mate indexwerkzaamheden oppakken.

Je hebt een passie voor de klant en bent daarmee klantgericht en je bezit communicatieskills als geen ander. Je gaat nauwkeurig te werk, staat stevig in je schoenen en kan goed alleen aan de slag. Daarnaast weet jij je flexibel op te stellen. Denk hierbij aan het (snel) aanpassen aan nieuwe omstandigheden, nieuwsgierig zijn naar nieuwe werkwijzes en het aandragen van verbeterideeën.  

Op dinsdag 3 april zullen er gesprekken plaatsvinden.

Wat wij bieden

• Een functie voor 36 uur per week
• Een functie van 9 of 30 april t/m eind oktober/november en met grote kans tot verlenging
• Een salaris €13,- en €16,- bruto per uur, afhankelijk van kennis en ervaring
• Km-vergoeding of volledige ov-vergoeding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Werken bij NN - Er is maar één Nederlander zoals jij! Ons doel is om financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter te maken voor onze klanten. Daar hebben we mensen voor nodig zoals jij: die omkijken naar andere mensen, die gewend zijn initiatief en verantwoordelijkheid te nemen en die niet opgeven voor iets gelukt is. Samen kunnen we iets bijzonders neerzetten. In een werkomgeving waarin jij je eigen ontwikkeling vormgeeft en waar jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën ertoe doen. Nationale-Nederlanden Bank is het snel groeiende bancaire onderdeel binnen de brede financiële dienstverlener Nationale-Nederlanden en richt zich op hypotheekverstrekking, consumptief krediet en verschillende soorten sparen en beleggen voor particulieren klanten in Nederland. Nationale-Nederlanden wil het verschil maken voor haar klanten en distributiepartners. Dit impliceert een excellente klant- en intermediairbediening. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

hypothekenbeheer