Enthousiaste klantadviseur gezocht voor Promovendum in Dordrecht
Ben jij een hbo of wo starter en ben jij helemaal klaar om de schoolboeken te laten voor wat het is en je carrière een flinke boost te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor Promovendum, een van de grootste en snelst groeiende organisaties binnen de financiële dienstverlening, zijn wij op zoek naar een gedreven klantenservice topper! Vind jij persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden belangrijk en ben je servicegericht, oplossingsgericht en communicatief sterk? Dan is dit echt dé vacature voor jou, lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker krijg jij leuke, diverse taken en ga je de uitdaging aan om het beste uit jezelf te halen! Zo zal je je bezighouden met het adviseren van klanten wanneer ze vragen hebben over verzekeringen. Dit doe je via de telefoon, via e-mail en via de webchat. Is er een wijziging in iemands dossier? Dan zorg jij ervoor dat het dossier helemaal up-to-date is. Heeft iemand een review geplaatst? Dan ga jij hiermee aan de slag! Ook hou je de social media bij om klanten op de hoogte te houden van leuke nieuwtjes en interessante informatie. Dit doe je natuurlijk met een hoge dosis klantvriendelijkheid en servicegerichtheid!
Al deze verantwoordelijkheden maken deze functie ontzettend uitdagend. Geen dag is het zelfde bij Promovendum en als mensen-mens haal jij jouw energie uit een tevreden klant.
Je zal regelmatig schakelen met andere teams, zoals financieel, schade en acceptatie. Verder heb je overleg met je teamleider die jou in je werkzaamheden begeleidt en waar je voor feedback en verbeterpunten bij terecht kan. Zo groei jij naar een betere versie van jezelf en ligt er een mooie carrière voor je in het verschiet! Eigen ontwikkeling staat hier hoog in het vaandel en wordt ten alle tijden gewaardeed. De overleggen en feedback momenten zorgen er voor dat de processen constant worden verbeterd.
De functie is voor 32 tot 40 uur per week en je kan aan de slag voor langere tijd. Voor deze functie is het belangrijk dat je bereid bent om jouw Wft-basis, zorg en schade particulier te behalen. Dit is niet alleen goed voor je cv, hier komt ook een mooie salarisverhoging bij kijken!
Wat wij bieden
- Een leuke uitdagende functie voor 32 tot 40 uur;
- Een prima startsalaris van € 1.900,- bruto per maand;
- Een mooie stijging in het salaris naar € 2.100,- bruto per maand na het behalen van 3 Wft-diploma's;
- 25 vakantiedagen;
- Gezellige en enthousiaste collega's;
- Lekker en goedkoop eten in het bedrijfsrestaurant;
- Gezellige borrels en feestjes;
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies);
- Een prima pensioenregeling.
Wat wij vragen:
- Minimaal afgeronde hbo-opleiding
- Ben jij in het bezit van een Wft (basis, zorg of schade)? Dan heb je een streepje voor!
- Je bent communicatief ijzersterk en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
- Je bent zo snel mogelijk fulltime beschikbaar.
- Je woont op maximaal 30 minuten afstand van Dordrecht.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Onze opdrachtgever is onderdeel van een succesvolle speler in de verzekeringsbranche, met verschillende producten, merken en platformen. Ruim 200 collega's zijn elke dag bezig met 300.000 klanten! Het kantoor is gevestigd aan de Oude Maas in Dordrecht en is goed bereikbaar met de auto, het ov en de fiets. Ze zijn een informele organisatie, waarin je de vrijheid hebt om ideeën aan te dragen. Zeker niet stoffig!
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Dordrecht
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Verantwoordelijk voor
- Klantcontact in een adviserende rol en diverse administratieve werkzaamheden
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.