Helaas, deze vacature is niet actief.

Uitdagende baan als Customer Service Supervisor bij een logistiek bedrijf in Oosterhout

Beschik je over een proactieve, klantgerichte instelling en ben je een sterke organisator? Je ziet verbeteringen, deelt deze en draagt verbetervoorstellen aan. Je streeft constant naar het leveren van de beste kwaliteit. Zorg jij ervoor dat de Customer Service afdeling naar het volgende level wordt getild? Dan ben jij misschien wel de fulltime Customer Service Supervisor die wij zoeken!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan voor 36-40 uur per week;
  • Je ontvangt een marktconform salaris;
  • Er is mogelijkheid om jezelf binnen het bedrijf verder te ontwikkelen;
  • Je gaat aan de slag bij een toonaangevend logistiek bedrijf;
  • Je vervult een uitdagende en veelzijdige functie;
  • Je komt te werken in een betrokken team.

Wat ga je doen?

Je zult aan de slag gaan bij een toonaangevend familiebedrijf in de logistieke dienstverlening. Het bedrijf is met name actief in de fast moving consumer goods. Je zult komen te werken in een relatief klein en persoonlijk team. 

Als Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening en communicatie richting interne én externe klanten. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en antwoord krijgen op hun vragen. Dit doe je niet alleen, maar samen met jouw Customer Service team. Jij zult het Customer Service team coachen en zorgen dat zij handvatten hebben om efficiënt en effectief te kunnen werken. Ook ben je bezig met het stellen van prioriteiten voor het team, het rapporteren van KPI's en het voeren van evaluatiegesprekken. Verder neem je deel aan overleg tussen verschillende andere afdeling van het bedrijf en begeleidt je het overleg op de Customer Service afdeling. 

Daarnaast zoek je naar kansen en signaleer je problemen en speel je hier op in. Zo zorg je ervoor dat kostenbeheersing en klanttevredenheid optimaal zijn. Tot slot ben je in staat om de Customer Service Manager te vervangen als deze niet aanwezig is. Je zult in jouw functie als Customer Service Supervisor ook aan deze persoon rapporteren. 

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Stijn die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is  06-82684058.

en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. Voor vragen over deze vacature kun je altijd bellen naar het nummer  024-2022300.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in een dynamische logistieke omgeving;
  • Je bent communicatief en sociaal zeer vaardig;
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Je hebt affiniteit met ERP en WMS;
  • Je hebt goede kennis van MS office;
  • Je hebt geen negen tot vijf mentaliteit;
  • Je bent goed in plannen en organiseren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Oosterhout
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.