Fulltime telefonisch klantadviseur hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam

Schiet jij je vrienden en familie altijd te hulp bij financiële vraagstukken? Wil jij graag alles leren over hypotheken? Heb jij je Wft-basis al op zak en wil je meer certificaten behalen op onze kosten? Ga dan 32 tot 40 uur per week werken als telefonisch klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam Zuidoost. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantadviseur hypotheken ga jij werken op de afdeling Mortgages & Savings. Jij bent the go to person  voor nieuwe en bestaande klanten die vragen of advies nodig hebben op het gebied van hypotheken. Zo kan je vragen verwachten over verschillende hypotheek vormen, belasting afschriften, het afsluiten van hypotheken, etc. 

Wie ben jij?
Doordat jij al ervaring hebt met telefonisch klantcontact is het voor jou niet eng om de telefoon op te nemen. Misschien heb jij zelfs wel al gewerkt met de systemen van ABN AMRO en weet je al een beetje hoe alles werkt. Met enthousiasme en nieuwsgierigheid help jij de klant en leer je telkens weer nieuwe dingen. De klant blij en jij weer een stukje slimmer #winwin.

Dienstverband | werkdagen/tijden | beschikbaarheid 
Jij gaat 32 tot 40 uur per week werken, aan jou de keuze. 
De afdeling Mortgages & Savings is van ma t/m vrij open van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.30 tot 17.30 uur. 
Er wordt verwacht dat jij per week 1 avond en per maand 1 zaterdag beschikbaarheid op kan geven. Dit betekent niet dat je ook daadwerklijk moet werken. P.s. op de zaterdag en in de avonden krijg je onregelmatigheidstoeslag.

Inwerktraject
Jij gaat maandag 15 april starten met vijf tot zes andere nieuwe collega's. Jullie worden als 'klasje' ingewerkt gedurende kantoor tijden. Nadat je up and running bent word je langzamerhand ingezet op de lijn en ga je ook steeds meer werken volgens het flexibele rooster.

Wft studie
Voor deze functie moet je voor start je Wft-basis behalen en binnen zes maanden behaal je je Wft hypothecair krediet. Verder ga je ook nog studeren voor je Wft vermogen, inkomen en consumptief krediet. De laatste drie ga je inplannen samen met je leidinggevende.

Team/afdeling
Je komt te werken in een team met veel verschillende mensen. Jong tot oud en verschillende opleidingsachtergronden, wel hebben de meeste mensen affiniteit met hypoteken. De sfeer op de afdeling is informeel. En leuk om te weten dat het team pas sinds juli 2018 in deze samenstelling werkt. 

Wat wij bieden:

  • Bruto maandsalaris € 2.440,- (op basis van € 14,08 bruto per uur en een 40 urige werkweek);
  • Na het behalen van je Wft hypothecair krediet stijg je naar € 14,45 bruto per uur;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of € 0,19 km-vergoeding (max. 40 km per dag);
  • Fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week per 15 april;
  • Op onze kosten meerdere Wft certificaten behalen;
  • Een mooie functie met veel mogelijkheden om door te groeien binnen de afdeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; minimaal mbo 4 diploma;
  • Je hebt minimaal een jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent bereid om verschillende wft certificaten te behalen of je hebt deze al behaald;
  • Je hebt een streepje voor als je al kennis hebt van ABN banksystemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.440 per maand
Verantwoordelijk voor
Per telefoon adviseren en vragen behandelen mbt hypotheken
Gepubliceerd op
18-03-2019
Solliciteer direct
Laura Hooghart

Recruiter

Laura Hooghart, bereikbaar op tel. 020 311 9031 of 06 83 06 84 32

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.