Telefonisch hulpverleners gezocht bij de ANWB in Barcelona.

Heb je nog geen vakantieplannen en lijkt het jou geweldig om een zomer in Barcelona te wonen én werken? Spreek jij meer Spaans dan alleen de woorden ‘gracias’, ‘adios’ en ‘dos cervezas’? Zit hulpverlenen in je bloed en sta je graag voor andere klaar? Check dan snel deze vacature en wie weet wordt het een zomer vol zon, zee en hulpverlening in Barcelona!

Wat ga je doen?

In de zomer trekken vele Nederlanders met eigen auto weer richting de Spaanse zon voor een heerlijke vakantie. Helaas gaat dit niet voor iedereen zonder slag of stoot en stranden er onderweg wel eens reizigers. De ANWB in Barcelona zijn is daarom op zoek naar enthousiaste telefonische hulpverleners.

Als voertuighulpverlener coördineer en organiseer je hulp aan gestrande Nederlanders die in Spanje, Portugal, Marokko of Andorra problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en helpt de klant uit de brand. Hierbij ben jij de spil tussen de klant, de garages en de verzekeringsmaatschappijen. Zo regel je bijvoorbeeld de afsleep van het voertuig, of je zorgt ervoor dat de klant vervangend vervoer krijgt en het voertuig wordt gerepatrieerd. Uiteraard in het Spaans!

Voor de functie is het belangrijk dat je stressbestendig en daadkrachtig bent. Je neemt namelijk veel beslissingen voor of samen met de klant. Je moet heel veel zaken tegelijkertijd doen en snel kunnen schakelen om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. 

Durf jij deze uitdaging aan?

Wat wij bieden:

  • Werken in de zon!
  • Afwisselende baan in een leuke omgeving
  • Salaris van €1.760,- bruto per maand o.b.v. 38 uur
  • reiskosten worden vergoed door ANWB
  • Flexibele werktijden en extra toeslag als je meer dan 24 uur werkt
  • Uitgebreide en betaalde opleiding van twee weken

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Spaanse taal
  • Je hebt ervaring in klantcontact en vind het leuk om mensen te helpen
  • Je bent fulltime beschikbaar en kan werken op onregelmatige werktijden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Buitenland: Afrika, Amerika, Azie, Australie, Europa
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk
Verantwoordelijk voor
hulp verlenen vanaf de ANWB alarmcentrale aan gestrande reizigers in het buitenland
Gepubliceerd op
20-02-2019

Buitenland: Spanje | Vacatures toerisme | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Rowin Rog

Recruiter

Rowin Rog, bereikbaar op tel. 0703652055 of 0622093374

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.