Op zoek naar een toffe bijbaan? Kom het team van CZ versterken! in Tilburg

Wat ga je doen?

Vanaf 9 oktober zijn we op zoek naar vlotte en enthousiaste klantadviseurs voor CZ Tilburg. Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, hierbij kun je denken aan het volgende takenpakket:

• Telefonisch vragen beantwoorden en problemen oplossen omtrent vergoedingen, declaraties, polissen en premies;
• Klanten adviseren;
• Terugbel verzoeken aanmaken;
• Administratieve afhandeling van de gesprekken.

Binnen deze functie ga je ook je WFT zorg certificaat behalen. Dit is een thuisstudie van ongeveer 40 uur waarbij je alle ins en outs over zorgverzekeringen leert, een mooie toevoeging op je CV dus! Deze ga je voor 9 oktober behalen.

Verder is ook het salaris van deze functie mooi meegenomen, dit ligt namelijk op €13,43 bruto per uur. Hier komt nog 8% vakantiegeld bovenop.

Binnen deze flexibele bijbaan zal de planning iedere week gemaakt worden op basis van jouw beschikbaarheid. We vragen in totaal 24 uur beschikbaarheid; maar je gaat uiteindelijk 8-18 uur aan de slag zodat het goed te combineren is met bijvoorbeeld een studie! Het is de bedoeling dat je op maandag & vrijdag altijd een dagdeel beschikbaar bent.

Dit klinkt als een grote beschikbaarheidseis, maar deze beschikbaarheid kun jij volledig zelf verdelen over de werkdagen (maandag - vrijdag; 8:00 -  21:00 & zaterdag van 10:00 - 14:00). Je mag jezelf ook een volle dag beschikbaar stellen; hiermee zou je dus al 11 uur binnen hebben. We plannen je natuurlijk geen 11 uur achter elkaar in :). Ook kun je jezelf een dagdeel/ een aantal uur beschikbaar stellen. Wel is het zo dat je vooral in de avonden aan de slag gaat. Dit bespreken we telefonisch.

Ben jij t/m januari beschikbaar (eventueel langer) en ben jij enthousiast? Reageer dan direct!

Avondtraining:
Op 9 oktober start de training bij CZ. De training bestaat uit zowel theorie als praktijk. Ga er dus vanuit dat je deze weken veel beschikbaar dient te zijn. Het theorie trainingsschema zal er als volgt uit zien (je moet overal bij zijn):

• 9 oktober 15:30 tot 20:30
• 10 oktober 15:30 tot 20:30
• 11 oktober 15:30 tot 20:30
• 16 oktober 15:30 tot 20:30
• 18 oktober 15:30 tot 20:30
• 25 oktober15:30 tot 20:30
• 30 oktober 15:30 tot 20:30
• 1 november 15:30 tot 20:30
• 6 november 15:30 tot 20:30
• 8 november 15:30 tot 20:30

Hiernaast zullen er ook nog beldagen ingeroosterd worden, dit is iets flexibeler.

Wat wij bieden

• Een goed salaris;
• Een functie waarin je écht het verschil kan maken voor klanten;
• Een mooie toevoeging op je CV;
• Flexibel iedere week je uren indelen;
• Een gezellig team van collega's;
• Een bijbaan tot en met januari (eventueel langer).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

8 - 18

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,43 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren van klanten van CZ