Solliciteer direct!

Backoffice medewerker gezocht met kennis van de Italiaanse taal in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Beheers jij de Italiaanse taal super goed, zowel mondeling als schriftelijk? Ben jij fulltime inzetbaar en ben je een administratieve topper? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever, een Europees Contactcenter blijft maar groeien. In deze levendige omgeving komen maar liefst 24 landen samen en worden 19 talen gesproken. Het contactcentrum vormt dé oplossing voor tal van merken met een A- status en het mooie is... ze zoeken jou!

Jouw hoofdtaken zijn erop gericht, om naar volle tevredenheid van de klanten, vragen te beantwoorden op gebied van service (facturatie en leveringen). Als Backoffice medewerker verwerk je orders die binnenkomen per telefoon, fax, email en post. Ook beantwoord je diverse vragen van klanten over de import en export van bestellingen. Daarnaast kun je vragen verwachten over de betalingen en andere vraagstukken. Het gaat om Business to Business communicatie. Om dat te kunnen doen zal je een training volgen die zowel de focus legt op de servicegerichte vaardigheden en de systemen waar ze mee werken. De training dien je volledig te kunnen volgen. Natuurlijk krijg je de trainingsuren volledig uitgekeerd.

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO niveau 3 a 4 werk en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Italiaanse taal in woord en geschrift
  • Voldoende kennis van de Engelse taal
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre
  • Je bent tussen de 32 en 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden

De openingstijden zijn:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een fantastische werkomgeving
  • Een marktconform salaris
  • Leuke bonusregelingen
  • Een meertalige werkomgeving
  • Een open en informele werkomgeving
  • Super mogelijkheid om je CV uit te breiden
  • Reiskostenvergoeding
  • Een baan voor minimaal 6 maanden
  • Werken in hartje centrum van Enschede

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Italiaanse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent klantvriendelijk ingesteld
  • Je bent geduldig, betrouwbaar en stressbestendig
  • Je bent flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerste aanspreekpunt van klanten, backoffice werkzaamheden
Gepubliceerd op
01-06-2018
C7a9ac41 271e 48bd 889f b5bf192aabc8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.