Helaas, deze vacature is niet actief.

Creatief aan de slag als parttime webcare medewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Jij ademt social media. Hebt gevoel voor humor en reageert passend op iedere klant van Albert Heijn. Jouw creatieve ideeën worden gewaardeerd en gestimuleerd binnen deze baan als webcare medewerker. Met flexibele werktijden ga jij 24 uur per week aan de slag. Wil jij veel leren, deel uitmaken van een hecht team en ook nog eens €12,94 per uur verdienen? Dan zit je bij deze baan goed!

Wat ga je doen?

Als webcare medewerker bij Albert Heijn beantwoord jij via de chat de meest uiteenlopende vragen. Zo geef jij advies over een lekker recept of kom jij met een oplossing als een klant ontevreden is over een product of aanbieding. Jij komt steeds met een leuk, passend of grappig antwoord en verdiept je hierbij in de klant.

Ben jij klaar voor meer verantwoordelijkheden? Dan laat jij je creativiteit ook los de berichten van klanten op Twitter, Facebook, Instagram en YouTube. Jij bent altijd op de hoogte van wat er speelt op social media en hier speel jij goed op in.

Wanneer ben ik te vinden in de social hub van Albert Heijn?
De werktijden zijn flexibel. Je kunt werken van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 21.30 uur en op zondag tussen 10.00 - 21.30 uur. Zo kun je de ene dag ’s middags het terras op en de andere dag voor je werk nog even sporten. Das toch ideaal?

De selectiedag en training
De selectiedag bij Albert Heijn is op vrijdag 17 mei van 10.00 - 12.00 uur en van 14.00 - 16.00 uur. Ben jij aangenomen? Dan start jij start op maandag 3 juni met een training van twee weken. Hiervoor moet je volledig beschikbaar zijn. Na twee weken is de derde week een buddyweek, waar er ook een brede beschikbaarheid wordt gevraagd, maar je gewoon 24 uur aan de slag zult gaan.                                  

  • 3 juni t/m 7 juni: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09.00 - 15.00 uur   
  • 11 juni t/m 14 juni: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag van 08.00 - 16.30 uur

Wat voor team kom ik in te werken?
Het webcare team van Albert Heijn werkt hard, maar houdt ook van gezelligheid en humor. Goede ideeën en betrokken medewerkers worden gewaardeerd. Heb jij een goed idee om bijvoorbeeld klanten in het zonnetje te zetten? Dan is hier altijd de mogelijkheid voor! Een goed voorbeeld hiervan is de vlog "Robin zoekt het uit". Hierin wordt elke week een vlog gemaakt over een klantvraag, die gesteld wordt in het webcare team. Benieuwd wat voor vragen je kunt verwachten? Check de video hieronder.

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €12,94 per uur (exclusief avond- en weekendtoeslag);
  • Een afwisselende baan voor 24 uur per week bij Albert Heijn in Zaandam (naast het station);
  • Een klantgerichtefunctie waarin jij jouw creatieve ideeën volledig kwijt kunt en klanten in het zonnetje zet;
  • Een professionele training van twee weken (3 t/m 14 juni);
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten door middel van een dagvergoeding (vanaf 6 km);
  • Een informele werksfeer in een gezellig, hecht team mét leuke teamuitjes!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; in de richting van marketing/communicatie heeft de voorkeur;
  • Je hebt aantoonbare professionele ervaring met social media, kunt blindtypen en schrijft foutloos Nederlands;
  • Je weet hoe je met klanten moet omgaan, bent creatief en zet de klant op nummer één;
  • Je kunt volledig aanwezig zijn bij de training en bent flexibel inzetbaar op bovengenoemde tijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Maartje de Kruijff (06-57416686) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
24 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van Albert Heijn helpen via social media

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.