Helaas, deze vacature is niet actief.

Word nu telefonisch medewerker kredieten bij de ABN Amro in Amsterdam

Schiet jij je vrienden en familie altijd te hulp als zij financiële vragen hebben? Lijkt het je leuk om hier €14,50 bruto per uur mee te verdienen en ervaring op te doen bij een bekende bank als ABN Amro? Ben jij per direct 36 uur per week beschikbaar en in het bezit van (of bereid deze te halen) je Wft Basis certificaat? Lees dan snel alle ins en outs over deze functie bij ABN Amro.

Wat wij bieden:

  • Een bruto maandsalaris van € 2.262,- per maand (€ 14,50 per uur);
  • Een fulltime functie van 36 uur per week;
  • De mogelijkheid om je Wft basis certificaat via ons te behalen;
  • Hiernaast heb je de keuze om meer Wft's te behalen, zoals Wft Consumptief Krediet en Wft Hypothecair Krediet;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een mooie (starters)functie;
  • De unieke kans om jouw klantcontact skills in professionele zin te ontwikkelen!

Wat ga je doen?

Als krediet medewerker op de afdeling Debiteurbeheer zal jij via telefoon, mail en chat allerlei soorten vragen van (potentiële) klanten beantwoorden over hypotheken, kredieten en spaarrekeningen. Als medewerker Kredieten/Hypotheken behandel jij telefonisch en administratief Debiteurenklanten met een krediet of hypotheek. Bij de telefonische behandeling heb je de mogelijk jouw communicatie skills optimaal te benutten en uit te breiden. Dit doe je samen met een deskundige coach. Op administratief vlak leer je omgaan met diverse systemen tegelijkertijd en  leer je hoe je jouw gesprek op een professionele manier kan vastleggen.
In dit proces is de Bank een partij die de risico beperkende maatregelen moet treffen en waar het voor de klant van belang is dat hij een duurzame oplossing krijgt. Wij doen er dan alles aan om deze vervelende situatie voor de klant en de Bank  correct en zo snel mogelijk af te handelen.  Jouw belangrijkste taak is om deze vragen dus zo goed mogelijk te beantwoorden, zodat de klant zonder onduidelijkheden de telefoon weer ophangt. Daarnaast gebruik je jouw commerciële talent om een passend advies te geven over andere diensten en producten van ABN Amro. Dit doe je door de wensen en mogelijkheden op het gebied van wonen/hypotheken tijdens het gesprek goed in kaart te brengen.

Kortom: Jij luistert aandachtig naar de klant, vindt het belangrijk om zo goed mogelijk te helpen en daarbij ook de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen!

Inwerktraject
Je gaat deelnemen aan een uitgebreid inwerktraject van twee weken. Gedurende deze twee weken zal je werken van maandag t/m vrijdag gedurende kantoortijden (ongeveer van 09.00 tot 18.00). Het inwerktraject bestaat uit theoretische kennis opdoen, meeluisteren op de lijn met een ervaren collega en uiteindelijk met een buddy samen je eerste gesprekken voeren.

Wft basis certificaat
Voor deze functie is het verplicht om in het bezit te zijn van je Wft basis certificaat. Heb je deze nog niet behaald? Geen probleem, dan mag je deze via ons gaan behalen! Je krijgt begeleiding vanuit ons om je Wft Basis certificaat te behalen voordat je start bij ABN Amro. Mooie kans toch?!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je bent per direct beschikbaar en je bent in het bezit van WTF Basis (voor de start datum);
  • Jij werkt nauwkeurig, bent analytisch sterk en neemt ownership voor jouw werk;
  • Jij vindt het niet erg je handen uit de mouwen te steken;
  • Jij bent een teamplayer die niet schroomt om feedback te geven en te ontvangen;
  • Jij durft veranderingen aan te kaarten en te implementeren;
  • Jij kan omgaan met flexibele werktijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€2.262 per maand
Verantwoordelijk voor
Het adviseren over verschillende producten op het gebied van wonen.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.