Solliciteer direct!

Vlamingen voor de klantenservice van de snelst groeiende start-up in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Jij maakt klanten en collega's altijd blij met jouw snelheid in reacties en de oplossingen die je bedenkt! Jij bent flexibel inzetbaar en gaat graag aan de slag! Jij houdt van een informele sfeer en een ambitieuze omgeving! Daarnaast ben je van origine Vlaams en spreek je net zo makkelijk Engels. Kun jij je vinden in dit profiel, dan zou jij zo maar eens heel goed kunnen passen bij deze topjob!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is eigenlijk pas net begonnen maar is nu al uitgegroeid naar landelijk niveau! Nu hebben zij ook de stap naar België gemaakt. Zij bieden een abonnement op een fiets aan, voor een klein bedrag per maand rijd jij altijd op een goede fiets. Voor die dikgedrukte altijd ga jij zorgen! Als een klant met een kapotte fiets zit, komt er namelijk (geheel in Tour de France-stijl) een auto met nieuwe fiets op het dak aangeracet. En daar heb jij voor gezorgd. Wat je precies doet:

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je bent de stem aan de telefoon en de persoon achter Whatsapp.
  • Je lost problemen op, zodat de klanten onbezorgd verder fietsen.
  • Proactief help jij de klanten al, voordat ze zelf om hulp vragen.
  • Je documenteert alles wat relevant is; zoals gemaakte afspraken met klanten en informatie voor collega's in onze interne kennisbank.

Dit ga jij doen voor de Vlaamse markt vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam. De functie vraagt om wat flexibiliteit, er zijn bijv. ook avond- en weekenddiensten.

Wat wij bieden

  • Mooi salaris
  • Reiskostenvergoeding
  • De leukste collega's
  • Een gaaf kantoor
  • Een contract bij onze opdrachtgever
  • Een fiets van de zaak!

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Sterk aan de telefoon
  • Vlaams van oorsprong
  • Jij denkt in oplossingen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
25-04-2018
44317212 48a6 44c8 808c fc4653c94b7e crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.