Solliciteer direct!

Enthousiaste klantenservicemedewerkers gezocht voor Menzis bij Cendris in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan tot in ieder geval februari 2019? Wil jij werken voor een project van een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland? Help jij anderen graag en vind je het leuk om advies te geven? Ben jij daarnaast klantgericht en empathisch? Dan is deze baan als klantenservice medewerker voor zorgverzekeraar Menzis ideaal voor jou! Klinkt goed? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Op het gezellige kantoor bij Cendris help jij klanten bij vragen over hun zorgverzekering. Wil de klant weten wat er precies verzekerd wordt in een pakket waarin hij geïnteresseerd is, dan zoek jij dat voor hem uit. Begrijpt de klant niets van een factuur? Jij legt uit hoe het in elkaar zit.

Ook adviseer je klanten wanneer zij nog niet weten welke polis voor hen het beste is. Wat is het beste wanneer je kinderen hebt? Wat past het beste in mijn situatie? Dit zijn vragen die je kan krijgen van klanten aan de telefoon.  Aan het einde van elk gesprek heeft de klant het vertrouwen dat hij een goede verzekering heeft die bij hem past. Naast het leren over de verschillen in zorgverzekeringen, leer je ook hoe je op de beste manier klanten telefonisch te woord kan staan. 

Training en werktijden

Je hoeft natuurlijk niet nu al alles te weten over de verzekeringen van Menzis. Want voordat je aan de baan begint, krijg je een uitgebreide individuele training waarin je alle ins en outs leert. Er zijn verschillende data wanneer je kan starten. Maar de eerstvolgende training start op maandag 9 juli en duurt ongeveer 5 werkdagen. Het is een individuele training en die kan je dus precies aanpassen aan jouw beschikbaarheid!

De klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur. Tussen deze tijden word jij ingeroosterd.

Wft Zorg

Voor deze baan heb je een Wft Zorgcertificaat nodig. Heb je die al? Top! Maar ook als je het certificaat nog niet hebt, kun je gewoon solliciteren! Dan kun je je Wft Zorg namelijk op onze kosten halen. Houd er wel rekening mee dat je 4 weken voor dat je start begint met het te behalen van het Wft Zorgcertificaat! Het kost ongeveer 3 weken om het Wft Zorgcertificaat te behalen.

Heb jij na het lezen van deze vacature zin om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker voor Menzis? Solliciteer dan direct met een leuke motivatiebrief en je cv!

Wat wij bieden

  • Je krijgt de kans om je WFT Zorg diploma via YoungCapital te halen;
  • Je hebt minimaal een baan tot februari 2019 met kans op eventuele verlenging;
  • Je krijgt een betaalde training;
  • Je doet goede werkervaring op;
  • Je krijgt een bruto-uurloon van € 9,11 vanaf 22 jaar en ouder;
  • Je werktijden zijn flexibel in te plannen tussen 08.30 uur tot 19.00 uur;
  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching;
  • Je werkt in een gezellig en leuk team;
  • Je gaat aan de slag voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt affiniteit met verzekeringen en zorg;
  • Je bent tussen de 20 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent donderdag en vrijdag beschikbaar;
  • Je bent klantvriendelijk, proactief, oplossingsgericht;
  • Je hebt geen vakantie gepland in de zomervakantie en in week 46, 51 en 52.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klantcontact
Gepubliceerd op
04-06-2018
C1aacff2 7cc6 49cc ab1e 2bb9c1c1c689 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.