Helaas, deze vacature is niet actief.

Sta jij stevig in je schoenen? Word medewerker klachtenafhandeling bij Lidl in Huizen

Heb jij een vlotte babbel en ben je op zoek naar een nieuwe, fulltime uitdaging? Wil je aan de slag bij een internationaal bedrijf? En tegelijkertijd deel uitmaken van een hecht, klein team van collega’s? Dan is deze vacature zeker iets voor jou. Ga aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij Lidl in Huizen.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker bij Lidl in Huizen;
  • Een bruto salaris tussen de € 1.900,- en € 2.300,- per maand, afhankelijk van je leeftijd en ervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een groot en bekend bedrijf op je cv;
  • Een plek binnen een klein, hecht en enthousiast team.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij de Lidl ga jij aan de slag op de klachtenafdeling. Best pittig, maar met jouw communicatie skills en vriendelijke houding is dit geen probleem. Jouw taak? Klachten van klanten afhandelen. Dit doe je vooral via mail, maar af en toe belt een klant ook naar jullie afdeling.

Wat voor klachten je kunt verwachten? Een klant mailt bijvoorbeeld over een pas gekocht pak melk dat niet meer goed is. Of over een opblaasbaar zwembadje dat lek blijkt te zijn. Jij zoekt naar een oplossing en mailt de klant zo snel mogelijk terug. Tegelijkertijd houd jij alles netjes bij in een database. Hier registreer je stap voor stap alle communicatie met de klant.

Kun je er nog wel wat taken bij hebben? Great! Je ondersteunt namelijk ook je collega’s op de kwaliteitsafdeling met verschillende projecten.

Werkdagen en team
Je gaat fulltime aan de slag, tussen de 32 en 40 uur. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens de standaard kantooruren. Dit doe je vanuit het hoofdkantoor van Lidl Nederland in Huizen, samen met een klein team van acht collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Heb je ervaring met klachtafhandeling? Dan heb jij een streepje voor;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands
  • Je hebt goede communicatieve skills en staat stevig in je schoenen;
  • Je bent een teamplayer en denkt altijd in oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Huizen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Afhandeling klachten

Huizen | Provincie Noord-Holland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.