Flexibele klantenservice medewerkers Schiphol gezocht in Venlo
Heb jij altijd al willen werken voor onze nationale trots Schiphol? Ben jij servicegericht en verantwoordelijk genoeg om hét visitekaartje te zijn van één van de grootste luchthavens van Europa? Dan zoeken wij jou! We zijn namelijk op zoek naar flexibele parttime en fulltime klantenservicemedewerkers in regio Venlo. Lees snel verder voor meer informatie!
Wat ga je doen?
De telefoon gaat en jij neemt snel op. Een reiziger heeft een vervelende ervaring gehad op Schiphol en lucht z’n hart bij jou. Jij toont begrip en doet er vervolgens alles aan om het op te lossen. Dit is jouw functie in een notendop. Als parttime of fulltime klantenservicemedewerker luister je vooral naar reizigers en passagiers. Je hebt veelal contact per telefoon, maar je beheert ook de e-mails en social media. Zo is dit een hele uitdagende, gevarieerde functie waarin jij vragen en klachten behandelt én trends daarin spot en doorspeelt naar de juiste personen. Dat betekent dat jij een proactieve houding hebt en eventuele tekortkomingen of knelpunten in het klantcontact kunt signaleren.
De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 6:30 uur en 17:00 uur. Na verloop van tijd wordt de beschikbaarheid gewijzigd van maandag tot en met zaterdag tussen 6:00 uur en 20:00 uur. Het is daarom van belang dat je flexibel inzetbaar bent!
Ben jij klaar voor deze uitdagende, gevarieerde functie? Ben jij servicegericht en staat de klant bij jou écht centraal? Solliciteer dan snel!
Wat wij bieden
- Je komt terecht in een hecht en gezellig team met een fijne werksfeer
- Je krijgt flexibele werktijden tussen de 20 en 36 uur per week. Hierbij zijn de volgende contractmogelijkheden: 20 - 26 uur, 24 - 30 uur en 30 - 36 uur per week
- Deze baan is een goede aanvulling op je cv
- Salaris tijdens de training €9,11 en daarna €9,20
- Reiskostenvergoeding van 0,19 per kilometer tot een maximum van € 7,38
- Vanaf 16 april 2018 kun jij starten met de training die 7 weken zal duren
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal mbo- werk- en denkniveau
- Je gaat niet op vakantie de komende maanden, zodat je lekker veel uren kunt werken
- Je hebt aantoonbare werkervaring, bij voorkeur in de richting van de hospitality branche
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift
- Je bent een zelfstandige werker die flexibel inzetbaar is
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Venlo
- Werkuren per week
- 20 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Verantwoordelijk voor
- Je bent primair verantwoordelijk om de klanten zo goed mogelijk te helpen met de vraagstukken
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.