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Conseiller la clientèle d'un constructeur automobile Allemand - Maastricht

Vous souhaitez vivre une expérience unique à l'étranger ? Vous avez une affinité particulière avec le secteur de l'automobile et vous cherchez un emploi dans un centre d'appel ? Un constructeur automobile Allemand de renommée internationale recherche des conseillers de clientèle pour leur centre d’assistance clientèle à Maastricht. Les conseillers prennent en charge les besoins des client et s’occupent de leurs diverses demandes et questions. Si vous avez envie de travaillez à l'étranger, cette offre est faite pour vous.

36 - 40 uur per week
€2.000 Per maand

Ce que vous allez faire

    • Recevoir et traiter les demandes des clients via plusieurs supports (téléphone, mail...)
    • Orienter et conseiller les clients / Régler les litiges
    • Déterminer les besoins des clients et les satisfaire
    • Prendre en charge le service après-vente
    • Informer les clients des prestations et produits de la marque 

Ce qu'on vous propose

  • CDI 40h/semaine
  • Primes sur objectifs
  • Possibilité d’évolution
  • De nombreuses formations proposées
  • Environnement de travail dynamique et international
  • Equipe jeune et professionnelle
  • Aide au logement
  • Mise à disposition d'un moyen de transport
  • Réduction sur votre assurance-maladie collective
  • Réductions possibles sur les produits de la marque

Ce qu'on vous demande:

  • Au minimum niveau d'études secondaires ou capacité équivalente
  • De formation supérieure (Bac+3/Bac+5)
  • Votre langue natale est le français
  • Vous avez une expérience préalable en vente ou en centre d'appels
  • Vous avez un très bon niveau d'Anglais (niveau B2 minimum)
  • Vous avez un fort esprit d'équipe, un très bon relationnel et de très bonnes capacités de communication
  • Vous êtes orienté satisfaction client
  • Vous avez de bonnes qualités organisationnelles (vous êtes capable de gérer votre temps, définir vos priorités, analyser, planifier et coordonner avec des volumes élevés)
  • Vous avez une bonne maîtrise de différents outils informatiques (MS Office + internet)
  • Vous êtes flexible en ce qui concerne les horaires de travail

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Informations supplémentaires

Le processus de recrutement pour cette offre se fera désormais en Anglais.

Status
Inactief
Formation requise
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Lieu
Maastricht
Heures de travail par semaine
36 - 40
Type de Contrat
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Échelle de salaire
€2.000 Per maand
Responsable de
Service client - Customer Service

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