Solliciteer direct!

Aegon zoekt Klantenservice Medewerkers Pensioen in 's-Gravenhage

Den Haag | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Voor Aegon zoeken wij een klantenservice medewerker voor de afdeling pensioen. Pensioen is een enorm breed en ingewikkeld onderwerp. Heb jij een service hart, affiniteit met de financiële dienstverlening en ben je gedreven om expert te worden op het gebied van pensioen? Lees dan snel verder want wij bieden je een kans om je WFT certificaten te behalen en ervaring op te doen bij een toonaangevend bedrijf.

Functieomschrijving

Voor Aegon Den Haag zijn we op zoek naar Klantadviseurs voor de afdeling Pensioen die deze lente het team willen komen versterken. Binnen deze afdeling heb je 2 loketten waar naartoe gebeld kan worden: een loket voor werkgevers/adviseurs en een loket voor werknemers. Als klantadviseur sta je deze klanten te woord en help je hen bij al hun vragen. Jij bent tenslotte de expert op dit gebied! Althans, misschien moet jij die expert zelfs nog worden. Je krijgt namelijk de mogelijkheid om razendsnel te leren en je te ontwikkelen tot echte deskundige. Dit doe je aan de hand van een 3-weekse fulltime training en door het behalen van de juiste certificaten (een WFT Basis voor de start en een WFT Vermogen zijn verplicht). Dit is pittig maar zeker haalbaar. Het is dus wel belangrijk dat jij leergierig bent en een sterke affiniteit hebt met de financiele dienstverlening! 

Daarnaast is het in deze functie belangrijk dat je communicatief vaardig bent, een klantenservice hart hebt en probleem oplossend denkt. Ook sta jij je mannetje en denkt mee over verbeteringen, én stelt dit zonodig aan de kaak. 

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Neem dan snel contact met ons op! 

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een kans om je wft basis en vermogen te halen op onze kosten;
  • Je krijgt een drieweekse, betaalde fulltime training;
  • Je start met een salaris van €12,30 en groeit door naar €12,80 bij het behalen van jouw WFT pensioen
  • Een uitdagende functie waar je de mogelijkheid krijgt veel te leren en op termijn door te groeien;
  • Een unieke kans om werkervaring op te doen bij een toonaangevende werkgever;
  • Reiskostenvergoeding op basis van OV of eigen vervoer;
  • Een kans om overgenomen te worden op contract door Aegon;

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan in een klantcontact omgeving en/of de financiële dienstverlening;
  • Je bent vanaf 28 tot 36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis (en WFT Vermogen) of bent deze bereid voor de start te behalen (WFT pensioen binnen 3 maanden na de startdatum)
  • Je hebt geen vakantie gepland tussen 30 juli en 19 augustus

Ben je niet in het bezit van een WFT?  Dat is dat geen probleem. Het is erg belangrijk om goed toe te lichten waarom jij voor deze functie in aanmerking zou moeten komen. Als klantenservice medewerker op de pensioen afdeling is een WFT basis vereist en een wft vermogen vereist. Deze moeten voor de start behaald worden. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
's-Gravenhage
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen van klanten over pensioen
Gepubliceerd op
28-03-2018
80aae650 7ccc 44d3 a9e1 c6677bab95e4 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.