Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Klantenservice medewerker gezocht voor de rijksoverheid in Venlo

Venlo | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Voor een opdrachtgever in Venlo zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die per 1 juli kunnen starten voor de rijksoverheid. Lijkt het je leuk om telefonisch klanten te woord te staan, diverse vraagstukken tot de bodem uit te zoeken en dit administratief te verwerken? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Interesse? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Vind jij de rijksoverheid interessesant en wil jij hier meer over te weten komen? Mooi! Je krijgt een betaalde training van 6 weken waarna jij helemaal bent klaargestoomt voor het echte werk!

Op de werkvloer sta jij samen met jou team van collega's de klanten telefonisch te woord. De vraagstukken die je zal krijgen zijn super uiteenlopend, alles wat te maken heeft met de rijksoverheid wordt aan jou gevraagd, geen dag is het zelfde! Maar geen paniek, iedere vraag die gesteld wordt zoek jij in jou systeem tot in de puntjes op voordat jij antwoord geeft. Je hoeft niets uit je hoofd te weten, dit zodat iedere klant het zelfde antwoord krijgt met een gerust gevoel en een grote glimlach de telefoon weer ophangt.
Het komt ook voor dat sommige klanten vragen hebben in het Engels, dit is geen probleem voor jou want jij kunt hun vragen prima uitleggen.

Niet alleen sta jij de klanten telefonisch te woord maar ook via de mail, Twitter en Facebook beantwoord je hun vragen. Dit alles geheel op eigen iniatief, vind jij het leuk om wat breder ingezet te worden dan alleen telefonische vragen dan mag jij dit zelf aangeven bij jou teamleider. 

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. Hierin ben je flexibel 20 tot 24 uur of 30 tot 36 uur per week beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van €9,20;
  • Een betaalde fulltime training van 6 weken die start op 2 juli;
  • Een flexibele job met een super aanvulling op jouw CV;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 per kilometer tot een maximum van € 7,38
  • Werken in en mét een gezellig team.

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je weet wat er speelt in het nieuws en omtrent de overheid
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Op maandag werken is een must, dus die moet je beschikbaar zijn;
  • Je bent vanaf 2 juli fulltime beschikbaar voor 6 weken, waarbij je tot 6 augustus geen vakantie geboekt hebt.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Advies geven inzake burgervraagstukken

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerker gezocht voor de rijksoverheid in Venlo

Voor een opdrachtgever in Venlo zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die per 1 juli kunnen starten voor de rijksoverheid. ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.