Solliciteer direct!

Parttime functie als helpdeskmedewerker per direct in 's-Hertogenbosch

Den Bosch | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | HBO

Handel jij snel als een docent tijdens de les jouw hulp meteen nodig heeft? Ben jij 16 uur per week beschikbaar en klaar om je klantcontactcarrière een kickstart te geven? Nice! Voor een speciale afdelingen van een uitgeverij in Den Bosch zoeken we namelijk een klantenservice medewerker. Benieuwd wat je precies gaat doen om docenten te helpen? Check snel de vacature!

Functieomschrijving

Je krijgt een melding binnen. Een leraar zoekt live hulp, want het inloggen lukt niet. Je ziet het al voor je; een klas vol kinderen en de leraar in paniek omdat iets niet werkt. Je schiet meteen te hulp en neemt het scherm van de leraar over. Binnen no-time is het probleem opgelost en haalt de leraar opgelucht adem. En dan gaat de telefoon alweer. Je moet weer door!

Als fulltime klantenservice medewerker help je docenten, leraren en andere klanten met de producten van de uitgeverij waar je voor werkt. Dat kunnen offline producten (zoals boeken) zijn, maar ook digitale lesmodules. Aan jou de taak om de klanten op allerlei verschillende kanalen te helpen; telefoon, e-mail én live ondersteuning. Dat is voor jou natuurlijk geen probleem, want je bent op je eigen telefoon ook gewend om te schakelen tussen WhatsApp, e-mail en bellen, toch?

Voor deze baan als klantenservice medewerker in Den Bosch werk je dus voor een grote uitgeverij. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur, 16 uur per week. De functie is per direct voor langere tijd waarbij een vaste aanstelling eventueel mogelijk is. Je stemt samen met je collega af op welke dagen je werkt. Flexibiliteit is hierin wel gewenst.

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een gezellig team;
  • Je krijgt een goed salaris (23 jaar en ouder verdient €10,53 bruto per uur);
  • Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden;
  • Je hebt veel verantwoordelijkheid in deze veelzijdige baan;
  • Er is genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt enige affiniteit met IT en beschikt over een klantgerichte, resultaat- en servicegerichte instelling;
  • Je bent voor 16 uur per week beschikbaar en bent hierin flexibel;
  • Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt goede communicatie skills.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
's-Hertogenbosch
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Helpdeskmedewerker
Gepubliceerd op
20-04-2018
64e84878 18fb 44ec a17e 7b99c4a7e4f7 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.