Solliciteer direct!

Klantenservice medewerker met technisch inzicht gezocht in Haarlem

Haarlem | Provincie Noord-Holland | Administratieve vacatures | Electra vacatures | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Heb jij een grote affiniteit met computers en alles wat met elektronica te maken heeft? Vind je het daarnaast leuk om mensen te kunnen helpen en ben je sterk aan de telefoon? Ga dan aan de slag bij een gezellig en informeel bedrijf dat gespecialiseerd is in de wereldwijde verkoop van elektronische onderdelen.

Functieomschrijving

De onderneming waarvoor jij aan de slag gaat heeft ruim 75 jaar ervaring in de branche. Met een catalogus van zo'n 500.000 artikelen en één miljoen klanten wereldwijd zijn ze één van de grootste spelers van de markt. Denk aan gereedschap, bekabeling, chips, accu's, computeronderdelen, stekkers; je kunt het zo gek niet verzinnen! 
Op dit moment is het team van Customer Service Benelux op zoek naar versterking. 

Wat ga je doen als support medewerker?
Alleen maar telefonisch mensen te woord staan? Zeker niet! Binnen jouw veelzijdige rol sta je uiteraard mensen te woord en geef je advies over producten in de catalogus. Daarnaast voer je ook gesprekken via de Live Chat of per mail. Denk aan vragen over geleverde apparatuur of het zoeken van alternatieven voor een product dat uitverkocht is. Jouw technische kennis is hier een pré, uiteraard leer jij snel de producten kennen.

Ook vul jij productgegevens aan op de webshop en houdt je goed bij wat de stand is van de voorraaden. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je dat elke kant goed geholpen is! Ook ondersteun je de afdeling Marketing en Sales met campagnes en spijker jij jouw collega's bij over de basis product kennis.
Als je nieuwgierig bent, graag zaken uitzoekt en technich onderlegd bent zit helemaal goed. Bouw jij bijvoorbeeld al jaren jouw eigen computer en kies jij de onderdelen altijd helemaal zelf? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!
Je rapporteert rechtstreek aan de teamleader Back Office. 

Dit bedrijf doet ook veel voor zijn personeel. Zo zijn er verschillende teamuitjes, borrels en activiteiten. 

Het gaat bij voorkeur om een functie voor 38 uur per week. 32 uur is echter ook bespreekbaar. Klinkt als een mooie uitdaging? Pak deze kans!

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris op basis van leeftijd en ervaring
  • Een baan voor de lange termijn bij een toonaangevende internationale werkgever
  • Een veelzijdige en uitdagende functie
  • Een informele en gezellige werkomgeving
  • Borrels, uitjes en teamsessies
  • Een mooie toevoeging op jouw cv
  • Een baan voor de lange termijn

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Kennis over SAP of soortgelijk CRM systeem is een pré
  • Kennis over computers en elektronica is een pré
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je werkt graag nauwkeurig en bent klantvriendelijk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Haarlem
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2000 en €2500 per maand
Verantwoordelijk voor
Verstrekken van informatie aan klanten omtrent leverbaarheid en specificaties van producten
Gepubliceerd op
30-03-2018
3a9e2abe 5844 4847 8c22 6357842db1b8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.