Solliciteer direct!

Enthousiaste helpdeskmedewerker voor KPN bij Conduent gezocht in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Kun je goed luisteren? Vind je het leuk om mensen advies te geven en daarbij ook een passend abonnement aan te bieden? Bepaal je graag je eigen werktijden? Zoek jij een parttime baan tussen de 24 en 32 uur? Ga dan aan de slag als helpdeskmedewerker voor KPN bij Conduent in Enschede. Lees snel verder

Functieomschrijving

Als helpdeskmedewerker komen klanten met vragen over KPN-mobiele telefonie en administratieve vragen bij jou uit. Ze bellen jou op, dus je hoeft niet koud te bellen. Aan jou de taak om klanten te helpen en tevreden de telefoon op te laten hangen. Meldt meneer Janssen zich dat zijn Iphone continu uitvalt. Jij helpt hem binnen no-time verder. Wil mevrouw Binnenmars een nieuw abonnement afsluiten? Dan zie jij met één oogopslag dat ze een grotere internetbundel nodig heeft dat beter bij haar past en je sluit met haar een ander abonnement af. Dankzij jou worden alle problemen opgelost en is de klant weer tevreden. Je maakt dus echt het verschil!

De openingstijden voor dit project zijn van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 23:00 uur. Daarnaast verwachten ze van je dat je minimaal 2 avonden per week beschikbaar bent, 1 keer per 3 weken op de zaterdag en ook 1 keer per 4 weken op vrijdag.

Voordat je aan de slag gaat, krijg je een (betaalde) training. De training gaat van start op maandag 28 mei en zal 7 werkdagen duren (van 09:00 tot 17:00 uur). Daarna word je in vijf dagen ingewerkt op je werkplek. Dit zal gaan in diensten van 9:00 - 15:00 uur of 15:00 - 21:00 uur. Je dient de hele training en de week erna volledig beschikbaar te zijn. Daarna ben je ready for the job! Klinkt goed, toch? Solliciteer meteen en geef je cv een boost door deze toffe job eraan toe te voegen.

Wat wij bieden:

  • Je werktijden zijn flexibel;
  • Je krijgt een marktconform salaris;
  • Je doet goede werkervaring op voor je cv;
  • Je hebt controle over jouw beschikbaarheid;
  • Je krijgt een uitdagende baan voor langere tijd;
  • Je gaat werken in een gezellig en hardwerkend team;
  • Je krijgt een (betaalde) opleiding tot telefonisch adviseur;
  • Reiskostenvergoeding tot max € 6,50, openbaar vervoer wordt volledig vergoed.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent de hele trainingsweek en de week erna volledig beschikbaar;
  • Je bent 1 zaterdag in de 3 weken, 1 vrijdag in de 4 weken en 2 avonden tot 23:00 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten
Gepubliceerd op
30-03-2018
Ddf6758c c4e6 4e05 ac9f c5f3eb43f417 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.