Solliciteer direct!

Per 7 mei zoekt DELA parttime klantenservice medewerkers in Eindhoven

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij dienstverlenend ingesteld en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Vind jij het leuk om mensen te helpen en kun je goed luisteren? Dan is deze functie als medewerker klantenservice iets voor jou. Ben je benieuwd geworden? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Je gaat werken op de klantenserviceafdeling van DELA, een van de grootste organisaties gespecialiseerd in uitvaartverzekeringen. Als medewerker klantenservice beantwoord je alle vragen en verzoeken van de leden van DELA. Denk hierbij aan het wijzigen van naw-gegevens, en het helpen met vragen over uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen. Elke dag is weer anders! Empathie is bij deze functie heel belangrijk. Jij biedt een luisterend oor aan de klanten. Je informeert, je stelt gerust en zorgt ervoor dat de klant zich geen zorgen hoeft te maken.

Voordat je écht begint met werken bij DELA, krijg je een uitgebreide, fulltime training van vijf weken. Zo kun je straks iedereen zo goed mogelijk helpen. Daarna ga je 20 tot 28 of 24 tot 32 uur per week aan de slag. Je werkt minimaal twee doordeweekse avonden. De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Je bent bereid, indien nodig, het Wft-basis certificaat te gaan behalen. Het is een harde eis dat je minimaal hbo- werk- en denkniveau hebt!

Wat wij bieden:

  • Je verdient €12,12 bruto per uur;
  • Je krijgt een afwisselende functie in een informele werksfeer;
  • Je doet een goede ervaring op in de financiële dienstverlening;
  • Je werktijden zijn flexibel;
  • Je krijgt een volledig betaalde, leerzame training.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan met (telefonisch) klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent beschikbaar per 7 mei.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klantvragen over verzekeringen
Gepubliceerd op
03-04-2018
3cc61a68 e8ad 4507 a2c7 508bdd475355 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.