Solliciteer direct!

Enthousiaste klantenservicemedewerker gezocht v.a. 16 uur per week voor Telfort in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO

Schiet jij graag mensen te hulp en zoek je een parttime baan in Enschede? Heb je goede communicatieve vaardigheden? Ga dan aan de slag als klantenservicemedewerker voor Telfort bij Conduent in Enschede. Benieuwd? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservicemedewerker bij Conduent in Enschede komen klanten met verschillende technische vragen over internet, mobiele telefonie en televisie bij jou uit. Aan jou de taak om klanten te helpen zodat zij tevreden de telefoon ophangen. Meneer de Boer belt dat zijn iPhone niet werkt, jij ziet natuurlijk direct dat hij zijn instellingen niet goed heeft staan. Mevrouw de Bruin wil graag face-timen met haar kleinzoon, misschien kan hij al oma zeggen, maar ze heeft geen wifi-verbinding. Jij zoekt het voor haar uit en zorgt ervoor dat ze zo snel mogelijk contact krijgt met haar kleinzoon. Het is dus erg belangrijk dat je het leuk vindt om technische vraagstukken op te lossen. 

Voordat je aan het werk gaat, krijg je een training van 9 of 10 werkdagen. Tijdens de training leer je alles over de producten van Telfort. Je hoeft dus nog niet alles van Telfort te kennen. Deze training begint op maandag 28 mei en duurt tot en met 4 juni vrijdag van 09:00 uur tot 17.00 uur. De training zal op maandag tot en met vrijdag plaatsvinden. Voor deze betaalde training zal je fulltime beschikbaar moeten zijn. Na deze training is het niet mogelijk om in de eerste 6 weken vakantie op te nemen.

De baan is voor 16 tot 32 uur per week, je mag zelf beslissen hoeveel uur je wilt draaien. Wel vragen ze een beschikbaarheid van 1 keer per twee weken op de zaterdag en minimaal 1 avond in de week tot 21.00 uur. De openingstijden waarop Telfort bereikbaar is, zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur, en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Dus ben jij technisch aangelegd en wordt je enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een flexibele baan bij een groot, toonaangevend bedrijf;
  • Je hebt controle over jouw beschikbaarheid;
  • Je verdient een marktconform salaris;
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je krijgt een betaalde training, waarmee je volledig wordt klaargestoomd voor de functie;
  • Je werkt met leuke collega’s in een informele sfeer.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 16 uur per week en maximaal 32 uur beschikbaar;
  • Je bent 1 keer per twee weken op zaterdag beschikbaar en 1 avond per week tot 21:00 uur;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch te woord staan
Gepubliceerd op
05-04-2018
Ddf6758c c4e6 4e05 ac9f c5f3eb43f417 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.