Solliciteer direct!

Kom het klantenservice team van Ziggo versterken in Tilburg

Tilburg | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO

Ben je communicatief sterk en sta je mensen graag te hulp? Wil je een baan met flexibele werktijden en word je graag uitgedaagd? Kom dan snel het gezellige team van Ziggo versterken!

Functieomschrijving

Voor Ziggo zijn we direct op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Heel de dag door ontvang je inkomende calls van klanten. Ze bellen je op met allerlei vragen omtrent rekeningen, pakketten, bestellingen en vragen over monteurs. Jij bent het luisterend oor een probeert het probleem van de klant zorgvuldig op te lossen. Je brengt de behoeften en wensen van de klant in de kaart en biedt hen een extra dienst of product aan wat het probleem kan verhelpen.

Beschikbaarheidseisen

  • Je bent minimaal 22 uur en maximaal 32 uur per week beschikbaar
  • Er is een dagdelenregeling. Van de volgende dagdelen moet je er minimaal 4 beschikbaar zijn: maandagochtend/avond, dinsdagavond, woensdagavond, vrijdagochtend/avond en zaterdagochtend/avond.

Training
De training start op verschillende momenten en duurt 2 weken. De eerste week zal de training worden aangeboden in de vorm van een e-learning, deze kun je zelf indelen. De tweede week dien je fulltime beschikbaar te zijn. Tot 6 weken na de training mag je geen vakantie opnemen, omdat je dan nog intensief wordt ingewerkt.

Verder is thuis werken een optie voor 1 dag per week (mocht je langer in dienst zijn kunnen dit meer dagen worden) & zijn er ook nog leuke extra's te verdienen op de afdeling.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden
  • Begeleiding en coaching
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een super gezellige werksfeer
  • Goede bereikbaarheid van het bedrijf

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je voldoet aan de beschikbaarheidseisen
  • Je bent communicatief vaardig

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
22 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Verantwoordelijk voor
Klantenservice Ziggo
Gepubliceerd op
21-08-2018
Simone van Rens

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.