Solliciteer direct!

Word de nieuwe fulltime klantenservice medewerker voor Girav in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Dit is niet je standaard klantenservice functie. Je komt te werken in een klein, informeel team in een mooi pand aan de Keizersgracht. Je zit niet met drie muren om je heen, maar juist open aan het dakterras te bellen. Het is een serieuze functie voor langere periode waar je veel verantwoordelijkheden krijgt. Doe jij er alles aan om klanten tevreden te houden en word je daar gelukkig van? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker voor Girav ga jij aan de slag om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je kunt makkelijk switchen tussen de Nederlandse en Engelse taal, maar je hebt voornamelijk contact hebben met de Nederlandse klanten. Klanten zullen jou bellen met allerlei vragen: 'Mijn maat is niet beschikbaar, wanneer krijgen jullie die weer binnen?' en 'Ik heb mijn bestelling nog niet binnen, is hij wel onderweg?'. Jij duikt voor de klant in de systemen en gaat met al hun vragen en klachten aan de slag.

Je zult werken in een bedrijf met tien mensen waardoor je veel meekrijgt van elkaar, en het reilen en zeilen van het bedrijf. Het is belangrijk dat je goed zelfstandig te werk kunt gaan, want iedereen heeft binnen het bedrijf zo zijn eigen taken. Jouw taak is om te zorgen dat alle klanten netjes een reactie krijgen en dat je alle problemen oplost. Vind jij het fijn om klanten te helpen, heb je enige affiniteit met mode en ben je meegaand in het indelen van jouw uren? 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een fulltime baan van 38 uur per week;
  • Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken in een snelgroeiend e-commerce bedrijf;
  • Je krijgt een salaris tussen de €2.000,- en €2.500,- op basis van 38 uur;
  • Je werkt op een plek waar je veel kunt leren en eigen verantwoordelijkheden hebt;
  • Je werkt in een omgeving waar je mening en feedback telt;
  • Je werkt in een gevarieerd en leuk team.

Wat wij vragen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je vindt het leuk om klanten te helpen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
38 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Klantencontacten
Gepubliceerd op
23-05-2018
Ccb7261a befd 490e a155 285a817b045a crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.