Solliciteer direct!

Per september klantenservicemedewerkers gezocht voor een woningbouwcorporatie in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij communicatief vaardig? Is de klantenservice een branche die je aanspreekt, maar ben je eigenlijk niet op zoek naar een fulltime baan? Dan is dit de ideale functie voor jou! Voor onze opdrachtgever, een bekende woningbouwcorporatie in Utrecht, zijn wij op zoek naar talenten die 20 tot 30 uur per week flexibel inzetbaar zijn. Vind jij jezelf service- en klantgericht en werk je graag op een klantenservice? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een bekende woningbouwcorporatie die zich inzet voor goed en betaalbaar wonen. De corporatie zet zich in voor leefbare wijken met kansen voor iedereen. In eerste instantie zoeken ze kwalitatief goede woonruimte voor huishoudens met lage inkomens, maar ook voor senioren, studenten en grote gezinnen.

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor huurders. Je zal je voornamelijk bezig houden met reparatieverzoeken en outbound klanten nabellen. Hierbij gaat het niet om aftersales, maar om het nabellen van processen: hoe is de huuropzegging gegaan? Hoe vinden de huurders het aanbiedingsproces? Etc. Daarnaast zal je ook af en toe de receptie bemannen. Het is de bedoeling dat je de gesprekken zelfstandig afhandelt en de huurders met een tevreden gevoel de telefoon weer laat neerleggen.

De functie is voor 20 tot 30 uur per week, waar je inzetbaar moet zijn tussen 08.00 - 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Je wordt wekelijks flexibel ingepland voor het gevraagde aantal uren. Je rooster wisselt, dus het is belangrijk dat je hier flexibel in bent.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie en een informele werksfeer;
  • Een uitgebreide opleiding voordat je start met je werkzaamheden en intensieve begeleiding tijdens je werk;
  • De ideale (bij)baan met afwisselende en uitdagende vraagstukken!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je bent 20 tot 30 uur per week inzetbaar, op maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 beschikbaar;
  • Ervaring met Callcenter/klantenservice is een pre;
  • Je woont in Utrecht of directe omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klantenservicemedewerker
Gepubliceerd op
17-07-2018
Neill Roelofs

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.