Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker gezocht bij een zorginstelling met ICT affiniteit in Silvolde en Duiven

Voor onze opdrachtgever, RSR (Onderdeel van de Louwman Group) in Silvolde, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Kan jij geduldig vragen beantwoorden, jezelf inleven in de klant en ontevreden klanten met een tevreden gevoel de telefoon op laten hangen? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende baan voor een langere periode;
  • Een mooie toevoeging voor jouw cv;
  • Werken binnen een zorginstelling;
  • Een mooi salaris!
  • Een baan waarin je jezelf optimaal kunt ontwikkelen.

Wat ga je doen?

RSR Revalidatieservice is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen en trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd om hierdoor het gewenste effect te realiseren. Jouw doel? Een optimale klantervaring en een 100% klanttevredenheid!

Functieomschrijving:
Je spreekt elke dag verschillende klanten via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ter alle tijden goed geholpen voelt. De kracht is om de aard van de service-aanvraag helder te krijgen zodat je hier optimaal op kunt inspelen. Je voert ook administratieve werkzaamheden uit die voortvloeien uit het klantcontact zoals het aanpassen van afspraken, mutaties doorvoeren, hulpmiddelen koppelen of forumulieren toesturen. 

Let op: begin juli verhuist de vestiging naar Duiven. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pre;
  • Een spontaan en klantvriendelijk persoon;
  • Affiniteit met ICT is gewenst gezien de systemen complex zijn;
  • Je moet sterk in je schoenen staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Silvolde, Duiven
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,45 en €12,73 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten

Duiven | Silvolde | Provincie Gelderland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.