Tijdelijke klantenservice medewerker RSR Revalidatieservice in Duiven

Voor onze opdrachtgever, RSR Revalidatieservice (Onderdeel van de Louwman Group) in Winschoten, zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Kan jij geduldig vragen beantwoorden, jezelf inleven in de klant en ontevreden klanten met een tevreden gevoel de telefoon op laten hangen? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder!

Wat ga je doen?

RSR Revalidatieservice is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen of trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd om hierdoor het gewenste effect te realiseren. Jouw doel? Een optimale klantervaring en een 100% klanttevredenheid!

Functieomschrijving:

Je spreekt elke dag verschillende klanten via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ten alle tijden goed geholpen voelt. De kracht is om de aard van de service-aanvraag helder te krijgen zodat je hier optimaal op kunt inspelen. Je voert ook administratieve werkzaamheden uit die voortvloeien uit het klantcontact zoals het aanpassen van afspraken, mutaties doorvoeren, hulpmiddelen koppelen of formulieren toesturen.

Wat wij bieden

  • Een uurloon van €12,91 bruto per uur;
  • Een uitdagende baan tot eind oktober;
  • Werken binnen een zorginstelling;
  • Een mooie toevoeging voor jouw cv;
  • Een baan waarin je jezelf optimaal kunt ontwikkelen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pre;
  • Een spontaan en klantvriendelijk persoon;
  • Affiniteit met ICT is gewenst gezien de systemen complex zijn;
  • Je moet sterk in je schoenen staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Duiven
Werkuren per week
32 - 38
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,91 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
24-05-2019
Solliciteer direct
Eline Reijven

Recruiter

Eline Reijven, bereikbaar op tel. 0767002310 of 0622172330

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.