Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Fulltime aan het werk als Teamleider Customer Service bij een logistiek bedrijf in Eindhoven

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Transportplanner | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Ben jij fulltime beschikbaar en zie jij het als een uitdaging om een Customer Service team te coachen, aan te sturen en optimaal te laten presteren? Heb je ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een logistieke organisatie? Dan moet je niet verder zoeken maar snel verder lezen. Wij hebben de optimale functie voor je!

Functieomschrijving

Jouw nieuwe functie en team
Je gaat aan het werk als Teamleider Customer Service. Je werkt hier als 'meewerkend voorman' in een leuk team van 4 collega's. Jij stuurt dit team direct aan. Samen met je team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. De functie is erg divers, geen dag is het zelfde en je schakelt continu met verschillende klanten en collega's.  

De afdeling Customer Service neemt opdrachten aan, behandeld vragen of klachten van klanten met betrekking tot hun goederenopslag en/of transport. Verder zijn jullie een belangrijke spil in de communciatie tussen de klant en jullie collega's. Zo levert Customer Service met de opdracht van de klant de planningsactiviteiten aan richting het Warehouse en Planning . Zo kunnen zij op basis van de juiste gegevens het inkomende-, orderpick-, en uitgaande proces zo efficiënt mogelijk kunnen organiseren.

Overige belangrijke taken en verantwoordelijkheden:
- Creëren van een teamgevoel zodat jullie optimaal presteren en weten te communiceren met de rest van de organsiatie;
- Voeren van coachingsgesprekken om medewerkers optimaal te laten functioneren. Net als het bijhouden van de bijbehorende functionerings- en beoordelingscyclus;
- Monitoren van het verloop van de diverse logistieke processen, ingrijpen bij verstoringen en daarnaast het informeren van klanten en transporteurs bij verwachte vertragingen of wijzigingen;
- Initiëren van verbeteringsmogelijkheden in het proces en je input hiervoor aandragen bij de Operationeel Directeur

Werktijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag op standaard kantoortijden tussen 08:30-17:30 uur.

De opdrachtgever...
Is een organisatie  op het gebied van transport en logistiek management binnen Europa. Zij zijn gespecialiseerd in maat-oplossingen voor logistieke uitdagingen. Ze bieden veilig transport, opslag en distributie van producten van uiteenlopende klanten.

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie voor 40 uur in de week;
  • Een goed maandsalaris tussen de 2500 - 3000 euro o.b.v. ervaring;
  • Een informeel bedrijf waar samenwerken, open communicatie en plezier hoog in het vaandel staat;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en jouw bijdrage voegt echt iets toe in de organisatie;
  • Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van professionele trainingen;

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding richting logistiek is een pre maar geen vereiste;
  • Je hebt enige jaren werkervaring bij een logistieke opdrachtgever;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Communiceren doe je makkelijk met klanten en collega's, je stelt je open en flexibel op;
  • Jij durft keuzes te maken en eventueel veranderingen door te voeren binnen je team en organisatie;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Supervisor Customer Service team

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Fulltime aan het werk als Teamleider Customer Service bij een logistiek bedrijf in Eindhoven

Ben jij fulltime beschikbaar en zie jij het als een uitdaging om een Customer Service team te coachen, aan te sturen en optimaal te laten presteren...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.