In de zomer aan de slag als Medewerker Service & Klachten (€13,16 p.u) in Best
Ben jij vanaf begin juni beschikbaar om lekker te werken in de zomermaanden? Ben jij communicatief sterk en weet jij om te gaan met klachten? En zit service verlenen in jouw bloed? Ga dan aan de slag bij De Persgroep per 11 juni óf 18 juni!
Wat ga je doen?
De Persgoep is een toonaangevende uitgever en marktleider van de nationale en lokale nieuwsbladen. Als service en klachten medewerker kom je te werken op het kantoor in Best. Je bent het aanspreekpunt van de klanten van alle kranten. Je gaat vragen beantwoorden die kunnen gaan over de bezorging, de kranten, de verschillende abonnementsvormen die er zijn, betalingen, wijzigingen in gegevens en eventuele klachten.
Naast het beantwoorden van vragen zet je ook een stapje meer voor de klant. Je krijgt een grote verantwoordelijkheid en kan zelf oplossingsgericht te werk gaan. Zorg ervoor dat jij een meerwaarde aan de klant biedt en dat ze tevreden de telefoon ophangen.
De Persgroep is op zoek naar flexibele en communicatief vaardige medewerkers die minimaal 12 uur in de week beschikbaar zijn. Je kan voor 12 tot 24 uur per week aan de slag, waarvan je sowieso iedere zaterdag van 08.00 uur - 13.00 uur en donderdag beschikbaar bent. De overige uren die je werkt worden verdeeld over de dagen van maandag tot en met vrijdag. Je wordt ingepland tussen 08.00 uur - 17.00 uur.
De start is op maandag 11 juni of maandag 18 juni. Je start dan met de eerste week training tot en met donderdag. De tijden van de training zijn van 09.00 uur - 16.00 uur. De week erna heb je ook nog training, waarbij je minimaal 24 uur beschikbaar moet zijn. Dit is namelijk de tweede week van de training en wordt de kweekvijver genoemd. Je gaat meeluisteren op de afdeling en zelf aan de slag.
Ben jij niet alleen vriendelijk en communicatief sterk, maar zet je ook een stapje extra voor de klant? Solliciteer dan nu op deze uitdagende functie als Service en Klachten medewerker in Best!
Wat wij bieden
- Je verdient een mooi salaris van €13,16 bruto per uur;
- Je krijgt de twee weken training om jou klaar te stomen voor het werk;
- Je ontvangt reiskostenvergoeding van € 0,15 per km, vanaf 6 km en tot 54 km;
- Je krijgt een toeslag op zaterdag van 25%;
- Je krijgt een leuke functie met gezellig collega's om je heen;
- Je hebt een baan tot en met begin september;
- Je hebt een baan bij een van de grootste uitgeverijen in Nederland;
- Je uren zijn flexibel waardoor je nog lekker veel vrijheid hebt in de zomer!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Je hebt eerdere ervaring in het telefonisch benaderen van klanten (is een pré);
- Je bent servicegericht ingesteld en absoluut niet telefoonschuw;
- Je bent voor minimaal 12 uur per week beschikbaar;
- Je bent elke zaterdag van 08.00 - 13.00 uur en elke donderdag beschikbaar;
- Je hebt geen vakantie in de weken 30, 32, 33.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Best
- Werkuren per week
- 12 - 24
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Vakantiewerk
- Salarisindicatie
- €13,16 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Service bieden en klachten oplossen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.