Per direct ervaren klantenservice medewerker gezocht voor een zorginstelling in Raamsdonksveer
Voor onze opdrachtgever, Welzorg in Raamsdonksveer, zijn wij op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker. Het betreft een tijdelijke fulltime functie voor ten minste tot 1 augustus. Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief vaardig? Kan jij geduldig vragen beantwoorden, jezelf inleven in de klant en ontevreden klanten met een tevreden gevoel de telefoon op laten hangen? Beschik jij daarnaast over eigen vervoer? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Welzorg, een leverancier van hulpmiddelen in de en zorg, is gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Bij hulpmiddelen in de zorg kan je denken aan rolstoelen, rollators, scootmobielen en trapliften. Deze producten worden tot in detail met de klant afgestemd.
Functieomschrijving:
Je spreekt elke dag verschillende klanten (bedrijven, particulieren, ambtenaren etc.) via de telefoon, via de mail of via andere social media kanalen. Jij bent als ervaren klantenservice medewerker specialist en helpt klanten, opdrachtgevers en collega's indien dit niet door de eerste lijn klantenservice kan worden afgehandeld. Daarnaast zul je fungeren als een vast aanspreekpunt voor verschillende opdrachtgevers.
Elke klant kent zijn eigen uiteenlopende vragen, klachten of bijzonderheden. Het is van belang dat jij op zoek gaat naar de beste oplossing en dat de klant zich ter alle tijden goed geholpen voelt. Zeker omdat de klant al een keer is doorgeschakeld naar jou vanuit de eerste lijn. De perfecte oplossing is dan ook van groot belang! Daarnaast krijg je te maken met administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit het klantcontact.
Het betreft een tijdelijke functie die zeker tot 1 augustus vervuld kan worden. Na 1 augustus gaat de afdeling in Raamsdonksveer verhuizen naar Breda. Bij goed functioneren is de kans groot dat je mee kan verhuizen naar de locatie in Breda.
De afdeling is geopend van 08.00 - 19.00 uur en op zaterdag. Het is belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent. We zijn op zoek naar iemand die de functie fulltime kan vervullen. Ben je niet fulltime beschikbaar? Geen probleem want dan valt daar zeker over te praten.
Mocht je ver van Raamsdonksveer wonen? Dan is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer, want de locatie is lastig te bereiken met het openbaar vervoer.
Wat wij bieden
- Een mooie toevoeging voor jouw cv;
- Ervaring opdoen binnen één van de grootste callcenters in Nederland;
- Een mooi salaris tussen de €2054,00 en €2963,00 bruto per uur obv 40 uur;
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden;
- Werken binnen een leuk en specialistisch team.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
- Minimaal vier jaar ervaring in de klantgerichte en commerciële communicatie;
- Je bent verantwoordelijk;
- Je moet snel kunnen schakelen tussen diverse werkzaamheden;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Raamsdonksveer
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €2.054 en €2.963 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Je bent specialist op een specifiek gebied voor klanten, opdrachtgevers en collega's indien dit door de eerste lijn klantenservice niet kan worden afgehandeld.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.