Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct: fulltime medewerker customer service gezocht in Den Bosch

Voor een jonge, maar snel groeiende organisatie, zijn wij per direct op zoek naar een medewerker Customer Service. De opdrachtgever profileert zich in de duurzame energie, zij denken net een stapje verder, zijn innovatiever en creatiever dan hun con-collega's. De klanten beoordelen dit bedrijf met een 9+, en dat willen ze graag zo houden! Ben jij service gericht, denk jij altijd probleem oplossend en wil jij het verschil maken richting de klanten? Dan hebben wij per direct een toffe fulltime functie voor je open staan! Nieuwsgierig? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Voor een duurzaam energiebedrijf in Den Bosch zijn wij op korte termijn (lees: per direct) op zoek naar een fulltime customer service medewerker. Dit betreft een functie voor langere tijd. Met een jong, enthousiast en talentvol team jaagt dit bedrijf de missie na: een Nederland zonder fossiele brandstoffen. Dit doen ze door zonne-energie leuk, makkelijk en betaalbaar te maken. De zonnepanelen kun je kopen of huren. 

Klanten beoordelen dit bedrijf al met een 9+ en dat willen ze graag zo houden, vandaar dat ze jou hulp absoluut kunnen gebruiken! 

Voor het team Customer Service zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Customer Service. Jouw servicegerichte en probleemoplossende instelling is onmisbaar, want elke dag kan er verschil gemaakt worden naar de klanten. 

Klinkt goed! Wat maar wat wordt er nu precies van je verwacht?

  • Jij hebt technische affiniteit en ervaring met telefonische werkzaamheden (til hier niet te zwaar aan; “algemene IT” kennis zou erg fijn zijn);
  • Omdat administratie erg belangrijk is, moet je hier erg secuur mee om gaan;
  • Jij bent continu in staat om de juiste vragen te stellen en goed door te vragen wanneer je een klant spreekt met een (specifiek) probleem;
  • Omdat alle installaties net anders zijn, moet je altijd “wakker” zijn. Je vangt de signalen & onderliggende boodschappen van de klant goed op en vindt daar met jouw creatieve inzichten een passende oplossing voor;
  • Snelheid, handigheid, maar ook flexibiliteit zijn essentieel voor het goed kunnen uitvoeren van deze rol. Je vindt het niet erg vinden om soms “puin te ruimen”. Er zijn veel klantvragen die opgelost moeten worden, naast dat er veel nieuwe klanten bij komen. Dit moet je echt een uitdaging vinden.

En met wie ga je aan de slag? 
Als Medewerker Customer Service maak je onderdeel uit van een snelgroeiend A-merk met zo’n 70 collega’s en werk je nauw samen met een hecht team van 5 topcollega’s. Gretig, talentvol en altijd scherp om elkaar te verbeteren.

Samen werken jullie aan de beste klantbeleving. Daarom is de servicegerichte en probleemoplossende instelling van jouw team onmisbaar.  Echt het verschil maken? In dit team is het mogelijk!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie in een jong, energiek bedrijf
  • Goed basissalaris, telefoon- en reisvergoeding of NS Business Card
  • Energieke collega’s met passie voor hun vak
  • Ruimte voor nieuwe ideeën, initiatieven en inzichten
  • Innovatieve werkomgeving naast station Den Bosch

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt relevante ervaring hebt op het gebied van ‘Customer Service’ in een commerciële omgeving
  • Je hebt affiniteit met techniek en of zonne-energie (is een pré)
  • Je bent gewend om te werken met een headset, je kan multitasken en snel typen
  • Je kan kort en bondig communiceren met de klant. Daarnaast kan je de klantvraag goed samenvatten en deze vastleggen in het CRM Systeem

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Customer service

Den Bosch | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.